服務條款
termsOfServiceDescription
第 1 條 – 識別
編輯：GPTPro Limited (C 114704)
地址：
增值稅編號：MT32623111
網站：https://www.conv24.com
託管商：OVHcloud (OVH SAS).
地址：61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
網站：https://www.ovhcloud.com
第 2 條 – 目的
這些一般銷售和使用條款和條件（「條款」）定義了雙方在 conv24 於本網站上提供的線上服務（「服務」）方面的權利和義務。
conv24 的服務以電子方式於線上提供，如訂單日期當天本網站所述。
第 3 條 – 地理範圍和語言
服務可從本網站所提供的國家以及語言於線上存取。
如有翻譯差異，英文版本優先。
第 4 條 – 定義
- 客戶：任何使用該服務的自然人或法人。
- 帳戶：個人的安全介面。
- 文件：由客戶撰寫或上載的內容。
- 檔案：經客戶驗證的文件最終版本。
- 範本：conv24 提供的預先設計模型。
- 試用優惠：在切換到訂閱之前的付費試用期。
- 第三方提供商：參與提供服務的第三方服務提供商（主機代管、支付）。
第 5 條 – 接受和修改
使用網站即表示完全接受這些條款。
conv24 可隨時修改這些條款。適用的條件是訂單日期生效的條件。
任何價格調整將在生效前至少 30 天通知。
客戶可在該日期之前取消。
第 6 條 – 服務說明
服務包括：
- 依所訂閱的方案，存取本網站所述的 conv24 功能；
- 在客戶帳戶中提供透過服務產生的結果、文件或檔案；
- 客戶可於其中管理訂閱、帳單和資料的個人帳戶；
- 透過電郵 [email protected] 提供客戶支援；
- 可從任何連接網際網路的相容裝置存取服務。
conv24 依據隱私政策，在訂閱期間保留提供服務所需的資料。
服務以遠端方式提供，除非本網站另有明確說明，否則不包含任何專業建議（法律、稅務、醫療或其他）。
自動化工具產生的結果僅供參考。客戶仍須對其提交的內容以及其對服務的使用方式承擔全部責任。
第 7 條 – 訂單驗證
客戶對任何訂單或檔案的驗證構成最終協議，並觸發相應服務的履行。
驗證後不可進行修改或取消。
客戶所提供資訊或內容中的任何錯誤均由客戶自行負責。
第 8 條 – 履行時間
訂單經驗證且付款獲接受後，即可立即存取服務。
若服務須在一段期間內履行，則適用本網站所載明的時間。
這些時間純粹是指示性的，不構成合約承諾。
第 9 條 – 證明和可追蹤性
conv24 系統中保存的電腦記錄視為雙方之間通訊、訂單和付款的證明。
客戶帳戶中可取得的資料對雙方具有約束力。
第 10 條 – 使用者帳戶
帳戶建立是強制性的。
登入詳細資訊應嚴格保密。
客戶承諾保持準確和最新的資訊。
conv24 可在詐欺、未支付或違反合約的情況下暫停或關閉帳戶。
第 11 條 – 定價和稅款
價格以歐元報價，或以其他貨幣僅供參考。
訂閱涵蓋對本網站所述服務的存取。
稅款依客戶所在地適用（當地增值稅、歐盟 OSS 機制）。
第 12 條 – 支付
付款可透過安全的支付服務提供商，以銀行卡或結帳時提供的任何其他支付方式進行。
訂閱需要循環付款授權。
如付款失敗或遭拒，conv24 可暫停帳戶存取，若仍未付款，可依訂閱條款所列條件取消訂閱。
第 13 條 – 訂閱、促銷優惠和取消
客戶可受益於 48 小時促銷優惠，費率為 €0.90 含稅，使其在此期間獲得對 conv24 服務的即時和完整存取權。
透過驗證其訂單，客戶明確和不可撤銷地接受以下條件：
「我接受 €0.90 的 48 小時促銷優惠，並授權在 48 小時結束時自動扣款每月 ，無期限承諾且可隨時取消。」
在 48 小時試用期後，客戶將被自動扣款 含稅，作為訂閱第一個月的費用。
在 48 小時促銷優惠期間取消的任何訂閱的最低收費金額為 €0.90 含稅。
訂閱隨後每月自動以 含稅續約，無期限承諾。
客戶可隨時從其個人帳戶或透過電郵至 [email protected] 取消。
取消在目前計費期結束時生效。
任何已開始的期間仍須全額支付。除退款政策規定的情況外，已扣款的金額或已履行的服務將不予退款。
第 14 條 – 退款權利
歐盟/歐洲經濟區消費者
客戶在任何訂單驗證前明確確認其希望服務在驗證訂閱時立即執行，無需等待消費者法第 L.221-18 條規定的 14 天法定期間屆滿。
透過勾選結帳時為此目的提供的方塊，客戶根據消費者法第 L.221-25 條明確和不可撤銷地放棄其退款權，以獲得對服務的即時存取權。
由於服務在訂單驗證後即立即完整提供，除退款政策規定的情況外，此驗證後不得要求部分或全額退款。
專業人士
不適用退款權。
第 15 條 – 客戶義務
客戶保證其所提供的內容和資訊符合規定。
其承諾遵守適用法律，特別是關於個人資料和通訊的法律。
客戶所提供的不準確或不完整資訊所產生的任何後果仍由客戶負責。
第 16 條 – 可用性
網站可 24/7 存取，維護、技術事故或不可抗力除外。
conv24 保留在無通知或補償的情況下暫時中斷存取的權利。
第 17 條 – 保證和限制
服務按「現狀」提供。
不提供任何法律合規性、完整性或效能保證。
conv24 的總責任上限為客戶在過去 12 個月內支付的金額或最低 100 歐元。
排除間接損失（營業額、聲譽、資料）。
第 18 條 – 智慧財產權
網站、其資料庫、內容、徽標和範本受保護。
未經 conv24 書面授權，無權複製、提取或重新發佈。
個人的、不可轉讓的和非商業性的使用許可。
第 19 條 – 個人資料
資料根據網站上發佈的隱私政策處理，符合 GDPR 和 PDPL 規定。
conv24 實施適當的安全措施，且僅在訂閱期間保留文件。
第 20 條 – 詐欺防止和制裁
conv24 應用反詐欺和合規控制（KYC/AML）。
任何非法或欺詐性使用，或任何違反國際制裁的使用，均可能被封鎖或刪除，且不予退款。
第 21 條 – 因違反而終止
conv24 可在詐欺、未支付、濫用、違反法律或這些條款的情況下暫停或關閉客戶帳戶。
目前期間不支付任何退款。
第 22 條 – 禁止內容
客戶禁止傳輸或寄送：
- 任何非法、毀謗、淫穢、仇恨或歧視性內容；
- 欺詐、偽造或假冒文件；
- 未經請求的商業信息（垃圾郵件）；
- 未經授權的第三方的機密或個人資訊；
- 任何違反禁運或國際制裁的內容或交易。違反本條款將導致帳戶立即被停用。
第 23 條 – 適用法律和管轄權
這些條款受馬爾他法律管轄。
任何爭議應遵循馬爾他法院的專屬管轄權，但對消費者具有強制性的條款除外。