Használati feltételek
termsOfServiceDescription
1. cikk – Azonosítás
Szerkesztő: GPTPro Limited (C 114704)
Cím:
ÁFA-szám: MT32623111
Kapcsolat: [email protected]
Weboldal: https://www.conv24.com
Tárhelyszolgáltató: OVHcloud (OVH SAS).
Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Weboldal: https://www.ovhcloud.com
2. cikk – Tárgy
A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF") meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit a conv24 által az Oldalon nyújtott online szolgáltatásokra vonatkozóan (a „Szolgáltatások").
A conv24 Szolgáltatásai online, elektronikus úton kerülnek nyújtásra, az Oldalon a megrendelés napján leírtak szerint.
3. cikk – Földrajzi hatály és nyelvek
A Szolgáltatások online elérhetők az Oldalon kínált országokból és nyelveken.
Fordítási eltérés esetén az angol verzió az irányadó.
4. cikk – Meghatározások
- Ügyfél: bármely természetes vagy jogi személy, aki a szolgáltatásokat használja.
- Fiók: személyes biztonságos felület.
- Dokumentum: az ügyfél által írt vagy feltöltött tartalom.
- Fájl: egy Dokumentum Ügyfél által jóváhagyott végleges verziója.
- Sablon: a conv24 által kínált előre elkészített minta.
- Próbaajánlat: fizetett próbaidőszak előfizetésre váltás előtt.
- Harmadik fél szolgáltató: a Szolgáltatások nyújtásában részt vevő harmadik fél szolgáltató (tárhely, fizetés).
5. cikk – Elfogadás és módosítás
Az oldal használata teljes és teljes elfogadást jelent ezen ÁSZF-nek.
A conv24 bármikor módosíthatja azokat. Az alkalmazandó feltételek azok, amelyek a megrendelés napján hatályban vannak.
Bármilyen áremelés legalább 30 nappal az életbelépés előtt kerül értesítésre.
Az ügyfél ezen dátum előtt lemondhat.
6. cikk – A Szolgáltatások leírása
A Szolgáltatások a következőket foglalják magukban:
- a conv24 Oldalon leírt funkcióihoz való hozzáférés, a megrendelt csomagnak megfelelően;
- a Szolgáltatásokon keresztül előállított eredmények, Dokumentumok vagy Fájlok rendelkezésre bocsátása az Ügyfél Fiókjában;
- személyes Fiók, amelyből az Ügyfél kezeli előfizetését, számlázását és adatait;
- ügyfélszolgálat e-mailben a [email protected] címen;
- hozzáférés a Szolgáltatásokhoz bármely kompatibilis, internetre csatlakozó eszközről.
A conv24 a Szolgáltatások nyújtásához szükséges adatokat az előfizetés időtartama alatt őrzi meg, az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően.
A Szolgáltatások távolról kerülnek nyújtásra, és nem tartalmaznak semmilyen szakmai tanácsadást (jogi, adózási, orvosi vagy egyéb), kivéve ha az Oldal kifejezetten másként rendelkezik.
Az automatizált eszközök által előállított eredmények kizárólag tájékoztató jellegűek. Az Ügyfél továbbra is kizárólagosan felelős az általa megadott tartalomért és a Szolgáltatások általa történő felhasználásáért.
7. cikk – Megrendelések jóváhagyása
A megrendelés vagy Fájl Ügyfél általi bármely jóváhagyása végleges megállapodásnak minősül, és elindítja a megfelelő Szolgáltatás teljesítését.
Érvényesítés után nincs módosítás vagy lemondás lehetséges.
Az Ügyfél által megadott információk vagy tartalom bármely hibájáért kizárólag az Ügyfél felel.
8. cikk – Teljesítési idők
A Szolgáltatásokhoz való hozzáférés a megrendelés jóváhagyását és a fizetés elfogadását követően azonnal biztosított.
Ha egy Szolgáltatás egy időszak alatt kerül teljesítésre, az Oldalon megadott időtartamok az irányadók.
Ezek az idők tisztán tájékoztató jellegűek és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget.
9. cikk – Bizonyíték és nyomon követhetőség
A conv24 rendszereiben őrzött számítógépes nyilvántartások a felek közötti kommunikáció, megrendelések és fizetések bizonyítékának minősülnek.
Az Ügyfél Fiókjában elérhető adatok a felekre nézve kötelező erejűek.
10. cikk – Felhasználói fiók
Fiók létrehozása kötelező.
Bejelentkezési adatok szigorúan személyesek és bizalmasak.
Az ügyfél vállalja, hogy pontos és naprakész információkat tart fenn.
A conv24 felfüggesztheti vagy bezárhatja a fiókot csalás, nemfizetés vagy szerződésszegés esetén.
11. cikk – Árazás és adók
Az árak euróban vannak feltüntetve, vagy egyéb devizákban csak tájékoztatás céljából.
Az előfizetések az Oldalon leírt Szolgáltatásokhoz való hozzáférést fedezik.
Az adók az Ügyfél tartózkodási helye szerint kerülnek alkalmazásra (helyi ÁFA, uniós OSS rendszer).
12. cikk – Fizetés
A fizetés bankkártyával vagy a fizetéskor kínált bármely más fizetési móddal történik, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül.
Az előfizetések ismétlődő fizetések engedélyezését igénylik.
Sikertelenség vagy elutasítás esetén a conv24 felfüggesztheti a Fiókhoz való hozzáférést, és ha a fizetés továbbra sem történik meg, az Előfizetési Feltételekben meghatározott feltételek szerint megszüntetheti az előfizetést.
13. cikk – Előfizetés, promóciós ajánlat és lemondás
Az Ügyfél részesülhet 48 órás promóciós ajánlatban 0,90 EUR ÁFÁ-val együtt, amely azonnali és teljes hozzáférést biztosít a conv24 szolgáltatásaihoz ezen időszak alatt.
Megrendelés érvényesítésével az ügyfél kifejezetten és visszavonhatatlanul elfogadja a következő feltételeket:
"Elfogadom a 48 órás promóciós ajánlatot 0,90 EUR-ért, és engedélyezem automatikus havi levonását a 48 óra leteltével, időtartam kötelezettség nélkül és bármikor lemondhatóan."
A 48 órás próbaidőszak után az Ügyfél számláján automatikusan levonásra kerül ÁFÁ-val együtt az előfizetés első hónapjára.
A 48 órás promóciós ajánlat alatt lemondott bármely előfizetésért felszámított minimális összeg 0,90 EUR ÁFÁ-val együtt.
Az előfizetés ezt követően automatikusan havonta megújul ÁFÁ-val együtt, időtartam kötelezettség nélkül.
Az Ügyfél bármikor lemondhat személyes fiókjából vagy e-mailben a [email protected] címen.
A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép életbe.
Minden megkezdett időszak teljes egészében esedékes marad. Már levont összegekért vagy már teljesített szolgáltatásokért nem történik visszatérítés, kivéve a Visszatérítési Szabályzatban foglalt eseteket.
14. cikk – Elállási jog
EU/EGT fogyasztók
Az ügyfél kifejezetten elismeri, bármely megrendelés érvényesítése előtt, hogy szeretné, ha a szolgáltatás azonnal végrehajtásra kerülne előfizetése érvényesítésekor, a Fogyasztói Törvénykönyv L.221-18 cikkében biztosított tizennégy (14) napos törvényi időszak lejártának bevárása nélkül.
Az erre a célra biztosított négyzet bejelölésével pénztárnál az ügyfél kifejezetten és visszavonhatatlanul lemond elállási jogáról, a Fogyasztói Törvénykönyv L.221-25 cikkének megfelelően, hogy azonnali hozzáférést nyerjen a szolgáltatáshoz.
Mivel a Szolgáltatások a megrendelés jóváhagyását követően azonnal és teljes egészében rendelkezésre állnak, e jóváhagyás után nem kérhető részleges vagy teljes visszatérítés, kivéve a Visszatérítési Szabályzatban foglalt eseteket.
Szakemberek
Nem alkalmazandó elállási jog.
15. cikk – Ügyfél kötelezettségei
Az Ügyfél szavatolja az általa megadott tartalom és információk megfelelőségét.
Vállalja, hogy betartja az alkalmazandó törvényeket, különösen a személyes adatokra és kommunikációra vonatkozóan.
Az Ügyfél által megadott pontatlan vagy hiányos információk bármely következménye az Ügyfél felelőssége marad.
16. cikk – Elérhetőség
Az oldal 24/7 elérhető, kivéve karbantartás, technikai incidensek vagy vis maior esetén.
A conv24 fenntartja jogát a hozzáférés ideiglenes megszakítására értesítés vagy kártérítés nélkül.
17. cikk – Garanciák és korlátozások
A szolgáltatások "ahogy van" alapon kerülnek nyújtásra.
Nem adható garancia jogi megfelelésre, teljességre vagy teljesítményre.
A conv24 teljes felelőssége az ügyfél által az elmúlt 12 hónapban fizetett összegre vagy minimum €100-ra korlátozódik.
Közvetett veszteségek (forgalom, hírnév, adatok) ki vannak zárva.
18. cikk – Szellemi tulajdon
Az oldal, adatbázisai, tartalma, logói és sablonjai védettek.
Nincs reprodukálási, kivonási vagy újraközzétételi jog a conv24 írásbeli engedélye nélkül.
Személyes, át nem ruházható és nem kereskedelmi használati licenc.
19. cikk – Személyes adatok
Az adatokat az oldalon közzétett adatvédelmi irányelv szerint dolgozzuk fel, a GDPR és PDPL megfelelően.
A conv24 megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz és csak az előfizetés időtartamára őrzi meg a dokumentumokat.
20. cikk – Csalás megelőzése és szankciók
A conv24 csalás elleni és megfelelőségi ellenőrzéseket (KYC/AML) alkalmaz.
Bármely jogellenes vagy csalárd felhasználás, illetve nemzetközi szankciókat sértő felhasználás visszatérítés nélkül blokkolható vagy törölhető.
21. cikk – Felmondás megszegés miatt
A conv24 felfüggesztheti vagy bezárhatja az ügyfél fiókját csalás, nemfizetés, visszaélés, törvénysértés vagy ezen ÁSZF megsértése esetén.
A folyó időszakra nem jár visszatérítés.
22. cikk – Tiltott tartalom
Az ügyfél számára tilos továbbítani vagy küldeni:
- bármilyen illegális, rágalmazó, obscén, gyűlöletkeltő vagy diszkriminatív tartalmat;
- csalárd, hamisított vagy hamis dokumentumokat;
- kéretlen kereskedelmi üzeneteket (spam);
- harmadik felek bizalmas vagy személyes információit engedély nélkül;
- bármely embargót vagy nemzetközi szankciókat sértő tartalom vagy tranzakció. E rendelkezés megsértése a Fiók azonnali felfüggesztését vonja maga után.
23. cikk – Alkalmazandó jog és joghatóság
Ezen ÁSZF-et az Egyesült Arab Emírségek joga szabályozza.
Bármilyen vita a dubaji bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik, kivéve a fogyasztókra alkalmazandó kötelező rendelkezéseket.