Podmínky použití
termsOfServiceDescription
Článek 1 – Identifikace
Vydavatel: GPTPro Limited (C 114704)
Adresa:
DIČ: MT32623111
Kontakt: [email protected]
Webové stránky: https://www.conv24.com
Hostitel: OVHcloud (OVH SAS).
Adresa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Webové stránky: https://www.ovhcloud.com
Článek 2 – Předmět
Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje a užívání („VOP") vymezují práva a povinnosti stran v souvislosti s online službami poskytovanými společností conv24 na Webu („Služby").
Služby conv24 jsou poskytovány online, elektronickými prostředky, jak je popsáno na Webu ke dni objednávky.
Článek 3 – Geografický rozsah a jazyk
Služby jsou dostupné online ze zemí a v jazycích nabízených na Webu.
V případě nesrovnalosti v překladu platí anglická verze.
Článek 4 – Definice
- Klient: jakákoli fyzická nebo právnická osoba využívající služby.
- Účet: osobní zabezpečené rozhraní.
- Dokument: obsah napsaný nebo nahraný klientem.
- Soubor: konečná verze Dokumentu potvrzená Klientem.
- Šablona: předpřipravený vzor nabízený společností conv24.
- Zkušební nabídka: placené zkušební období před přechodem na předplatné.
- Poskytovatel třetí strany: poskytovatel služeb třetí strany podílející se na poskytování Služeb (hosting, platby).
Článek 5 – Přijetí a změna
Používání webových stránek znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto VOP.
conv24 je může kdykoli změnit. Platné podmínky jsou ty, které platí k datu objednávky.
Jakákoli revize cen bude oznámena nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti.
Klient může před tímto datem zrušit.
Článek 6 – Popis Služeb
Služby zahrnují:
- přístup k funkcím conv24 popsaným na Webu podle zvoleného tarifu;
- zpřístupnění výsledků, Dokumentů nebo Souborů vygenerovaných prostřednictvím Služeb na účtu Klienta;
- osobní účet, ze kterého Klient spravuje své předplatné, fakturaci a údaje;
- zákaznickou podporu e-mailem na [email protected];
- přístup ke Službám z jakéhokoli kompatibilního zařízení připojeného k internetu.
conv24 uchovává údaje nezbytné k poskytování Služeb po dobu trvání předplatného v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.
Služby jsou poskytovány na dálku a nezahrnují žádné odborné poradenství (právní, daňové, lékařské ani jiné), pokud Web výslovně neuvádí jinak.
Výsledky vytvořené automatizovanými nástroji jsou poskytovány pouze orientačně. Klient zůstává výhradně odpovědný za obsah, který předkládá, a za použití Služeb.
Článek 7 – Potvrzení objednávek
Jakékoli potvrzení objednávky nebo Souboru Klientem představuje konečnou dohodu a spouští poskytnutí příslušné Služby.
Po ověření není možná žádná úprava nebo zrušení.
Jakékoli chyby v informacích nebo obsahu poskytnutých Klientem jsou výhradní odpovědností Klienta.
Článek 8 – Lhůty plnění
Přístup ke Službám je poskytnut ihned po potvrzení objednávky a přijetí platby.
Pokud je Služba plněna po určité období, platí lhůty uvedené na Webu.
Tyto lhůty jsou pouze orientační a nepředstavují smluvní závazek.
Článek 9 – Důkazy a sledovatelnost
Elektronické záznamy uchovávané v systémech conv24 se považují za důkaz o komunikaci, objednávkách a platbách mezi stranami.
Údaje dostupné na účtu Klienta jsou pro strany závazné.
Článek 10 – Uživatelský účet
Vytvoření účtu je povinné.
Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a důvěrné.
Klient se zavazuje udržovat přesné a aktuální informace.
conv24 může pozastavit nebo uzavřít účet v případě podvodu, nezaplacení nebo porušení smlouvy.
Článek 11 – Ceny a daně
Ceny jsou uvedeny v eurech nebo v jiných měnách pouze orientačně.
Předplatná pokrývají přístup ke Službám popsaným na Webu.
Daně se uplatňují podle umístění Klienta (místní DPH, režim EU OSS).
Článek 12 – Platba
Platba se provádí bankovní kartou nebo jiným platebním prostředkem nabízeným při platbě prostřednictvím zabezpečeného poskytovatele platebních služeb.
Předplatná vyžadují autorizaci k opakovaným platbám.
V případě selhání nebo odmítnutí může conv24 pozastavit přístup k účtu a, pokud platba stále není provedena, zrušit předplatné za podmínek stanovených v Podmínkách předplatného.
Článek 13 – Předplatné, akční nabídka a zrušení
Klient může využít 48hodinové akční nabídky za cenu 0,90 € vč. DPH, která mu poskytuje okamžitý a úplný přístup ke službám conv24 během tohoto období.
Ověřením objednávky klient výslovně a neodvolatelně přijímá následující podmínky:
"Přijímám 48hodinovou akční nabídku za 0,90 € a schvaluji automatické stržení měsíčně po uplynutí 48 hodin, bez závazku na dobu trvání a s možností kdykoli zrušit."
Po 48hodinovém zkušebním období je klientovi automaticky strženo vč. DPH za první měsíc předplatného.
Minimální účtovaná částka za jakékoli předplatné zrušené během 48hodinové akční nabídky je 0,90 € vč. DPH.
Předplatné se poté obnovuje automaticky každý měsíc za vč. DPH, bez závazku na dobu trvání.
Klient může kdykoli zrušit ze svého osobního účtu nebo e-mailem na [email protected].
Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního období.
Jakékoli započaté období zůstává splatné v plné výši. Žádné vrácení peněz nebude provedeno za již stržené částky ani za již poskytnuté služby, s výjimkou případů stanovených v Politice vrácení peněz.
Článek 14 – Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé EU/EHP
Klient výslovně uznává před jakýmkoli ověřením objednávky, že si přeje, aby služba byla provedena okamžitě po ověření předplatného, aniž by čekal na uplynutí čtrnáctidenní (14) zákonné lhůty stanovené v článku L.221-18 spotřebitelského kodexu.
Zaškrtnutím uvedeného políčka při platbě se klient výslovně a neodvolatelně vzdává práva na odstoupení od smlouvy v souladu s článkem L.221-25 spotřebitelského kodexu, aby získal okamžitý přístup ke službě.
Jelikož jsou Služby zpřístupněny okamžitě a v plném rozsahu po potvrzení objednávky, nelze po tomto potvrzení požadovat částečné ani úplné vrácení peněz, s výjimkou případů stanovených v Politice vrácení peněz.
Profesionálové
Není uplatněno žádné právo na odstoupení od smlouvy.
Článek 15 – Povinnosti klienta
Klient zaručuje soulad obsahu a informací, které poskytuje.
Zavazují se dodržovat platné zákony, zejména týkající se osobních údajů a komunikace.
Jakékoli následky nepřesných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem zůstávají odpovědností Klienta.
Článek 16 – Dostupnost
Webové stránky jsou dostupné 24/7 s výjimkou údržby, technických událostí nebo vyšší moci.
conv24 si vyhrazuje právo dočasně přerušit přístup bez upozornění nebo kompenzace.
Článek 17 – Záruky a omezení
Služby jsou poskytovány "jak jsou".
Není poskytnuta žádná záruka právního souladu, úplnosti nebo výkonu.
Celková odpovědnost společnosti conv24 je omezena na částku zaplacenou klientem během posledních 12 měsíců nebo minimálně 100 €.
Nepřímé škody (příjmy, pověst, data) jsou vyloučeny.
Článek 18 – Duševní vlastnictví
Webové stránky, jejich databáze, obsah, loga a šablony jsou chráněny.
Žádné právo na reprodukci, extrakci nebo opětovné publikování bez písemného schválení společnosti conv24.
Osobní, nepřenosná a nekomerční licence k použití.
Článek 19 – Osobní údaje
Údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách, v souladu s GDPR a PDPL.
conv24 implementuje vhodná bezpečnostní opatření a uchovává dokumenty pouze po dobu trvání předplatného.
Článek 20 – Prevence podvodů a sankce
conv24 používá kontroly proti podvodům a dodržování předpisů (KYC/AML).
Jakékoli nezákonné nebo podvodné použití či použití porušující mezinárodní sankce může být zablokováno nebo smazáno bez vrácení peněz.
Článek 21 – Ukončení pro porušení
conv24 může pozastavit nebo uzavřít účet klienta v případě podvodu, nezaplacení, zneužití, porušení zákona nebo těchto VOP.
Za aktuální období není splatné žádné vrácení peněz.
Článek 22 – Zakázaný obsah
Klientovi je zakázáno přenášet nebo odesílat:
- jakýkoli nezákonný, hanlivý, neslušný, nenávistný nebo diskriminační obsah;
- podvodné, paděl ané nebo paděl ané dokumenty;
- nevyžádané komerční zprávy (spam);
- důvěrné nebo osobní údaje třetích stran bez schválení;
- jakýkoli obsah nebo transakce porušující embarga nebo mezinárodní sankce. Nedodržení této klauzule má za následek okamžité pozastavení účtu.
Článek 23 – Rozhodné právo a jurisdikce
Tyto VOP podléhají právu Spojených arabských emirátů.
Jakékoli spory spadají pod výlučnou jurisdikci soudů v Dubaji, s výjimkou jakéhokoli povinného ustanovení, které se vztahuje na spotřebitele.