Siirry sisältöön
conv24

Käyttöehdot

termsOfServiceDescription

Artikkeli 1 – Tunnistaminen

Kustantaja: GPTPro Limited (C 114704)

Osoite:

ALV-numero: MT32623111

Yhteystieto: [email protected]

Verkkosivusto: https://www.conv24.com


Isäntä: OVHcloud (OVH SAS).

Osoite: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Verkkosivusto: https://www.ovhcloud.com

Artikkeli 2 – Tarkoitus

Nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot („YMKE") määrittelevät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet liittyen conv24:n sivustolla tarjoamiin verkkopalveluihin („Palvelut").

conv24:n Palvelut tarjotaan verkossa sähköisesti, kuten sivustolla on kuvattu tilauspäivänä.

Artikkeli 3 – Maantieteellinen soveltamisala ja kielet

Palvelut ovat käytettävissä verkossa sivustolla tarjotuista maista ja kielillä.

Käännösristiriidan tapauksessa englanninkielinen versio on hallitseva.

Artikkeli 4 – Määritelmät

  • Asiakas: mikä tahansa luonnollinen tai oikeushenkilö, joka käyttää palveluita.
  • Tili: henkilökohtainen turvallinen käyttöliittymä.
  • Asiakirja: asiakkaan kirjoittama tai lataamaa sisältö.
  • Tiedosto: Asiakkaan vahvistama Asiakirjan lopullinen versio.
  • Malli: conv24:n tarjoama valmiiksi suunniteltu malli.
  • Kokeilutarjous: maksettu kokeilujakso ennen siirtymistä tilaukseen.
  • Kolmannen osapuolen palveluntarjoaja: kolmas palveluntarjoaja, joka osallistuu Palvelujen tarjoamiseen (isännöinti, maksu).

Artikkeli 5 – Hyväksyntä ja muutos

Sivuston käyttö merkitsee täydellistä hyväksyntää näistä EK:ista.

conv24 voi muuttaa niitä milloin tahansa. Soveltuvat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen päivämäärällä.

Kaikista hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Asiakas voi peruuttaa ennen tätä päivämäärää.

Artikkeli 6 – Palveluiden kuvaus

Palveluihin kuuluu:

  • pääsy sivustolla kuvattuihin conv24:n ominaisuuksiin tilatun paketin mukaisesti;
  • Palvelujen kautta tuotettujen tulosten, Asiakirjojen tai Tiedostojen toimittaminen Asiakkaan Tilille;
  • henkilökohtainen Tili, jonka kautta Asiakas hallinnoi tilaustaan, laskutustaan ja tietojaan;
  • asiakastuki sähköpostitse osoitteessa [email protected];
  • pääsy Palveluihin miltä tahansa yhteensopivalta internetiin yhdistetyltä laitteelta.

conv24 säilyttää Palvelujen tarjoamiseen tarvittavat tiedot tilauksen keston ajan tietosuojakäytännön mukaisesti.

Palvelut tarjotaan etänä, eivätkä ne sisällä ammatillista neuvontaa (oikeudellista, verotuksellista, lääketieteellistä tai muuta), ellei sivustolla nimenomaisesti toisin todeta.

Automaattisten työkalujen tuottamat tulokset annetaan vain ohjeellisina. Asiakas on yksin vastuussa toimittamastaan sisällöstä ja Palvelujen käytöstä.

Artikkeli 7 – Tilausten vahvistaminen

Asiakkaan tekemä tilauksen tai tiedoston vahvistaminen muodostaa lopullisen sopimuksen ja käynnistää vastaavan Palvelun suorittamisen.

Muutokset tai peruuttaminen ei ole mahdollista vahvistamisen jälkeen.

Kaikki Asiakkaan antamien tietojen tai sisällön virheet ovat yksinomaan Asiakkaan vastuulla.

Artikkeli 8 – Suoritusajat

Pääsy Palveluihin myönnetään heti, kun tilaus on vahvistettu ja maksu hyväksytty.

Kun Palvelu suoritetaan tietyn ajanjakson kuluessa, sovelletaan sivustolla ilmoitettuja aikoja.

Nämä ajat ovat puhtaasti suuntaa-antavia eivätkä muodosta sopimuksellista sitoutumista.

Artikkeli 9 – Todiste ja jäljitettävyys

conv24:n järjestelmissä säilytettävien tietokonetallenteiden katsotaan todistavan osapuolten väliset viestit, tilaukset ja maksut.

Asiakkaan Tilillä saatavilla oleva tieto on sidova osapuolten välillä.

Artikkeli 10 – Käyttäjätili

Tilin luominen on pakollista.

Kirjautumistiedot ovat tiukasti henkilökohtaisia ja luottamuksellisia.

Asiakas sitoutuu ylläpitämään tarkkoja ja ajantasaisia tietoja.

conv24 voi keskeyttää tai sulkea tilin petokseen, maksamattomuuteen tai sopimusrikkomukseen liittyen.

Artikkeli 11 – Hinnoittelu ja verot

Hinnat noteerataan euroissa tai muissa valuutoissa vain tiedoksi.

Tilaukset kattavat sivustolla kuvattujen Palvelujen käytön.

Verot sovelletaan asiakkaan sijainnin mukaan (paikallinen ALV, EU:n OSS-järjestelmä).

Artikkeli 12 – Maksu

Maksu suoritetaan pankkikortilla tai millä tahansa muulla kassalla tarjotulla maksutavalla turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta.

Tilaukset vaativat toistuvien maksujen valtuutusta.

Epäonnistumisen tai hylkäämisen tapauksessa conv24 voi keskeyttää tilin pääsyn ja, jos maksua ei edelleenkään suoriteta, päättää tilauksen Tilausehdoissa määritellyin edellytyksin.

Artikkeli 13 – Tilaus, kampanjatuote ja peruuttaminen

Asiakas voi hyötyä 48 tunnin kampanjatuotteesta 0,90 € sis. ALV:lla, mikä antaa heille välittömän ja täydellisen pääsyn conv24-palveluihin tämän jakson aikana.

Tilauksen vahvistamalla asiakas nimenomaisesti ja peruuttamattomasti hyväksyy seuraavat ehdot:

"Hyväksyn 48 tunnin kampanjatuotteen 0,90 € ja valtuutan automaattisen veloituksen kuukaudessa 48 tunnin kuluttua, ilman kestoa ja peruutettavissa milloin tahansa."

48 tunnin kokeilujakson jälkeen asiakkaalta veloitetaan automaattisesti sis. ALV:lla tilauksen ensimmäiseltä kuukaudelta.

Vähimmäisveloitus mille tahansa 48 tunnin kampanjatuotteen aikana peruutetulle tilaukselle on 0,90 € sis. ALV:lla.

Tilaus uusiutuu sitten automaattisesti joka kuukausi sis. ALV:lla, ilman kestositoutumista.

Asiakas voi peruuttaa milloin tahansa henkilökohtaisesta tilistään tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Peruuttaminen tulee voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa.

Kaikki aloitetut jaksot on maksettava kokonaisuudessaan. Hyvityksiä ei tehdä jo veloitetuista summista tai jo suoritetuista palveluista, lukuun ottamatta Palautuskäytännössä määriteltyjä tapauksia.

Artikkeli 14 – Vetäytymisen oikeus

EU/ETA-kuluttajat

Asiakas nimenomaisesti tunnustaa ennen mitään tilausvarmentamista, että he haluavat palvelun suoritettavan välittömästi vahvistuksen yhteydessä, odottamatta neljäätoista (14) päivän oikeudellista ajanjaksoa Kuluttajakaaren L.221-18 artiklassa.

Rastittamalla tätä tarkoitusta varten annettua ruutua asiakas nimenomaisesti ja peruuttamattomasti luopuu vetäytymisen oikeuksistaan Kuluttajakaaren L.221-25 artiklan mukaisesti, jotta saisivat välittömän pääsyn palveluun.

Koska Palvelut asetetaan käyttöön välittömästi ja kokonaisuudessaan tilauksen vahvistuksen yhteydessä, osittaista tai täyttä hyvitystä ei voida vaatia tämän vahvistuksen jälkeen, lukuun ottamatta Palautuskäytännössä määriteltyjä tapauksia.

Ammattilaiset

Vetäytymisen oikeutta ei sovellettu.

Artikkeli 15 – Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas takaa antamansa sisällön ja tietojen vaatimustenmukaisuuden.

He sitoutuvat noudattamaan soveltuvaa lainsäädäntöä, erityisesti henkilötietojen ja viestinnän osalta.

Kaikki Asiakkaan antamien virheellisten tai puutteellisten tietojen seuraukset ovat Asiakkaan vastuulla.

Artikkeli 16 – Saatavuus

Sivusto on saatavilla 24/7 paitsi huollon, teknisten häiriöiden tai ylivoimaisen esteen yhteydessä.

conv24 varaa oikeuden keskeyttää pääsyn väliaikaisesti ilman ilmoitusta tai korvausta.

Artikkeli 17 – Takuut ja rajoitukset

Palvelut toimitetaan "sellaisinaan".

Mitään takuuta ei anneta oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden, täydellisyyden tai suorituskyvyn osalta.

conv24in kokonaisvastuuta on rajoitettu asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksaman summaan tai 100 euron vähintään.

Epäsuorat tappiot (liikevaihto, maine, tiedot) eivät kuulu soveltamisalaan.

Artikkeli 18 – Henkinen omaisuus

Sivusto, sen tietokannat, sisältö, logot ja mallit ovat suojattuja.

Ei oikeutta jäljentämiseen, poimimiseen tai uudelleenjulkaisyyn ilman conv24in kirjallista valtuutusta.

Henkilökohtainen, ei-siirrettävä ja ei-kaupallinen käyttöoikeus.

Artikkeli 19 – Henkilötiedot

Tietoja käsitellään sivustolla julkaistun tietosuojakäytännön mukaisesti GDPR:n ja PDPL:n noudattaen.

conv24 ottaa käyttöön asianmukaiset tietoturva- ja organisatoriset toimenpiteet ja säilyttää asiakirjat vain tilauksen keston ajan.

Artikkeli 20 – Petosten ehkäisy ja sanktiot

conv24 soveltaa petoksentorjunta- ja vaatimustenmukaisuustarkastuksia (KYC/AML).

Kaikki laiton tai petollinen käyttö tai kansainvälisten pakotteiden vastainen käyttö voidaan estää tai poistaa ilman hyvitystä.

Artikkeli 21 – Sopimuksen irtisanominen rikkomuksen vuoksi

conv24 voi keskeyttää tai sulkea asiakkaan tilin petosten, maksamattomuuden, väärinkäytön, lakien rikkomuksen tai näiden EK:iden rikkomisen tapauksessa.

Nykyistä jaksoista ei ole hyvityksellä oikeutta.

Artikkeli 22 – Kielletty sisältö

Asiakkaalla on kielto välittää tai lähettää:

  • mitä tahansa laitonta, herjaavaa, pornograafista, vihaista tai syrjivää sisältöä;
  • petollisia, väärennetty tai väärennettyjä asiakirjoja;
  • ei-toivottuja kaupallisia viestejä (roskapostia);
  • kolmansien osapuolten luottamuksellisia tai henkilökohtaisia tietoja ilman valtuutusta;
  • mitä tahansa sisältöä tai liiketoimea, joka rikkoo embargoja tai kansainvälisiä pakotteita. Tämän lausekkeen noudattamatta jättäminen johtaa välittömään tilin keskeyttämiseen.

Artikkeli 23 – Soveltava lainsäädäntö ja toimivalta

Näitä EK:ita sääntelee Yhdistyneiden arabiemiirikuntien lainsäädäntö.

Kaikki riidat kuuluvat Maltan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, lukuun ottamatta mitään kuluttajille soveltuvaa pakollista säännöstä.