Uvjeti pružanja usluge

Urednik: GPTPro Limited (C 114704)

Adresa:

PDV broj: MT32623111

Kontakt: [email protected]

Web stranica: https://www.conv24.com

Pružatelj usluga smještaja: OVHcloud (OVH SAS).

Adresa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Web stranica: https://www.ovhcloud.com

Ovi Opći uvjeti prodaje i korištenja („OUVK") određuju prava i obveze strana u vezi s mrežnim uslugama koje conv24 pruža na Stranici („Usluge").

Usluge conv24 pružaju se putem interneta, elektroničkim putem, kako je opisano na Stranici na dan narudžbe.

Usluge su dostupne putem interneta iz zemalja i na jezicima koji se nude na Stranici.

U slučaju nepodudaranja prijevoda, engleska verzija ima prednost.

Korištenje stranice podrazumijeva potpuno prihvaćanje ovih Općih uvjeta.

conv24 ih može izmijeniti u bilo kojem trenutku. Primjenjuju se uvjeti koji su na snazi na dan narudžbe.

Svaka revizija cijena bit će najavljena najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.

Klijent može otkazati prije tog datuma.

Usluge uključuju:

• pristup funkcijama conv24 opisanima na Stranici, prema pretplaćenom planu;
• stavljanje na raspolaganje, na Računu Klijenta, rezultata, Dokumenata ili Datoteka generiranih putem Usluga;
• osobni Račun putem kojeg Klijent upravlja svojom pretplatom, naplatom i podacima;
• korisničku podršku e-poštom na [email protected];
• pristup Uslugama s bilo kojeg kompatibilnog uređaja povezanog s internetom.

conv24 čuva podatke potrebne za pružanje Usluga tijekom trajanja pretplate, u skladu s Politikom privatnosti.

Usluge se pružaju na daljinu i ne uključuju nikakvo stručno savjetovanje (pravno, porezno, medicinsko ili drugo), osim ako je na Stranici izričito navedeno drukčije.

Rezultati koje proizvode automatizirani alati pružaju se samo informativno. Klijent ostaje isključivo odgovoran za sadržaj koji dostavlja i za uporabu koju čini od Usluga.

Svaka potvrda narudžbe ili Datoteke od strane Klijenta predstavlja konačni dogovor i pokreće izvršenje odgovarajuće Usluge.

Nakon potvrde nije moguća nikakva izmjena ili otkazivanje.

Za sve pogreške u podacima ili sadržaju koje je dostavio Klijent isključivo je odgovoran Klijent.

Pristup Uslugama omogućuje se čim se narudžba potvrdi i plaćanje prihvati.

Kada se Usluga izvršava tijekom određenog razdoblja, primjenjuju se rokovi navedeni na Stranici.

Ova vremena su isključivo indikativna i ne predstavljaju ugovornu obvezu.

Računalni zapisi koji se čuvaju u sustavima conv24 smatraju se dokazom komunikacije, narudžbi i plaćanja među stranama.

Podaci dostupni na Računu Klijenta bit će obvezujući među stranama.

Izrada računa je obvezna.

Podaci za prijavu su strogo osobni i povjerljivi.

Klijent se obvezuje održavati točne i ažurne podatke.

conv24 može suspendirati ili zatvoriti račun u slučaju prijevare, neplaćanja ili kršenja ugovora.

Cijene su izražene u eurima, ili u drugim valutama samo u informativne svrhe.

Pretplate pokrivaju pristup Uslugama opisanima na Stranici.

Porezi se primjenjuju prema lokaciji Klijenta (lokalni PDV, EU shema OSS).

Plaćanje se vrši bankovnom karticom ili bilo kojim drugim načinom plaćanja ponuđenim pri naplati, putem sigurnog pružatelja platnih usluga.

Pretplate zahtijevaju autorizaciju za ponavljajuća plaćanja.

U slučaju neuspjeha ili odbijanja, conv24 može suspendirati pristup Računu i, ako plaćanje i dalje izostane, otkazati pretplatu pod uvjetima utvrđenima u Uvjetima pretplate.

Klijent može iskoristiti promotivnu ponudu od 48 sati po cijeni od 0,90 € s PDV-om, što mu omogućuje neposredan i potpun pristup uslugama conv24 tijekom tog razdoblja.

Potvrdom narudžbe Klijent izričito i neopozivo prihvaća sljedeće uvjete:

„Prihvaćam promotivnu ponudu od 48 sati po cijeni od 0,90 € i ovlašćujem automatsko zaduženje od mjesečno na kraju 48 sati, bez obveze trajanja i s mogućnošću otkazivanja u bilo kojem trenutku.“

Nakon probnog razdoblja od 48 sati, Klijentu se automatski naplaćuje s PDV-om za prvi mjesec pretplate.

Minimalni iznos koji se naplaćuje za bilo koju pretplatu otkazanu tijekom promotivne ponude od 48 sati iznosi 0,90 € s PDV-om.

Pretplata se zatim automatski obnavlja svakog mjeseca po cijeni od s PDV-om, bez obveze trajanja.

Klijent može otkazati u bilo kojem trenutku putem svog osobnog računa ili e-poštom na [email protected].

Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja.

Svako započeto razdoblje ostaje dospjelo u cijelosti. Povrat novca za već naplaćene iznose ili za već izvršene usluge nije moguć, osim u slučajevima predviđenima Politikom povrata.

Klijent jamči usklađenost sadržaja i podataka koje dostavlja.

Obvezuje se pridržavati primjenjivih zakona, posebno onih koji se odnose na osobne podatke i komunikacije.

Svaka posljedica netočnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio Klijent ostaje odgovornost Klijenta.

Stranica je dostupna 24/7, osim u slučajevima održavanja, tehničkih incidenata ili više sile.

conv24 zadržava pravo privremenog prekida pristupa bez prethodne najave ili naknade.

Usluge se pružaju „kakve jesu“.

Ne daje se nikakvo jamstvo za pravnu usklađenost, potpunost ili izvedbu.

Ukupna odgovornost conv24a ograničena je na iznos koji je Klijent platio tijekom posljednjih 12 mjeseci ili na minimalno 100 €.

Neizravni gubici (promet, ugled, podaci) su isključeni.

Stranica, njezine baze podataka, sadržaj, logotipi i predlošci su zaštićeni.

Nije dopušteno pravo na reprodukciju, izvlačenje ili ponovno objavljivanje bez pisanog odobrenja conv24a.

Osobna, neprenosiva i nekomercijalna licenca za korištenje.

Podaci se obrađuju u skladu s Pravilima o privatnosti objavljenim na Stranici, u skladu s GDPR-om i PDPL-om.

conv24 provodi odgovarajuće sigurnosne mjere i čuva dokumente samo tijekom trajanja pretplate.

conv24 primjenjuje provjere protiv prijevara i usklađenosti (KYC/AML).

Svaka nezakonita ili prijevarna uporaba, ili uporaba kojom se krše međunarodne sankcije, može biti blokirana ili obrisana bez povrata novca.

conv24 može suspendirati ili zatvoriti korisnički račun u slučaju prijevare, neplaćanja, zlouporabe, kršenja zakona ili ovih Općih uvjeta.

Za tekuće razdoblje ne duguje se povrat novca.

Klijentu je zabranjeno prenositi ili slati:

• bilo koji nezakonit, klevetnički, opscen, mrzilački ili diskriminirajući sadržaj;
• prijevarne, krivotvorene ili lažne dokumente;
• neželjene komercijalne poruke (spam);
• povjerljive ili osobne podatke trećih strana bez odobrenja;
• svaki sadržaj ili transakciju koja krši embarga ili međunarodne sankcije. Nepoštivanje ove klauzule rezultira trenutnom suspenzijom Računa.

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređeni su zakonom Ujedinjenih Arapskih Emirata.

Svi sporovi potpadaju pod isključivu nadležnost sudova u Maltaju, osim bilo koje obvezne odredbe primjenjive na potrošače.