Condições de utilização

Editor: GPTPro Limited (C 114704)

Morada:

Número de IVA: MT32623111

Contacto: [email protected]

Website: https://www.conv24.com

Alojamento: OVHcloud (OVH SAS).

Morada: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Website: https://www.ovhcloud.com

As presentes Condições Gerais de Venda e Utilização (« CGV/CGU ») definem os direitos e obrigações das partes no âmbito dos serviços online prestados por conv24 no Site (os « Serviços »).

Os Serviços da conv24 são prestados online, por meios eletrónicos, conforme descrito no Site na data do pedido.

Os Serviços estão acessíveis online a partir dos países e nos idiomas oferecidos no Site.

Em caso de discrepância de tradução, prevalece a versão em inglês.

A utilização do Site implica a aceitação plena e completa destas CGU.

A conv24 pode modificá-las a qualquer momento. As condições aplicáveis são as em vigor na data da encomenda.

Qualquer revisão de preços será notificada com pelo menos 30 dias de antecedência.

O Cliente pode cancelar antes desta data.

Os Serviços incluem:

• acesso às funcionalidades da conv24 descritas no Site, de acordo com o plano contratado;
• a disponibilização, na Conta do Cliente, dos resultados, Documentos ou Ficheiros gerados por meio dos Serviços;
• uma Conta pessoal a partir da qual o Cliente gere sua subscrição, sua faturação e seus dados;
• suporte ao cliente por e-mail em [email protected];
• acesso aos Serviços a partir de qualquer dispositivo compatível conectado à internet.

A conv24 conserva os dados necessários à prestação dos Serviços durante a vigência da subscrição, em conformidade com a Política de Privacidade.

Os Serviços são prestados à distância e não incluem qualquer aconselhamento profissional (jurídico, fiscal, médico ou outro), salvo indicação expressa em contrário no Site.

Os resultados produzidos por ferramentas automatizadas são fornecidos a título meramente indicativo. O Cliente permanece o único responsável pelo conteúdo que envia e pelo uso que faz dos Serviços.

Qualquer validação de um pedido ou de um Ficheiro pelo Cliente constitui acordo final e desencadeia a execução do Serviço correspondente.

Nenhuma modificação ou cancelamento é possível após a validação.

Quaisquer erros nas informações ou no conteúdo fornecidos pelo Cliente são da exclusiva responsabilidade do Cliente.

O acesso aos Serviços é concedido assim que o pedido é validado e o pagamento é aceito.

Quando um Serviço é executado ao longo de um período, aplicam-se os prazos indicados no Site.

Estes prazos são puramente indicativos e não constituem um compromisso contratual.

Os registos informatizados mantidos nos sistemas da conv24 são considerados prova das comunicações, pedidos e pagamentos entre as partes.

Os dados disponíveis na Conta do Cliente são vinculativos entre as partes.

A criação de conta é obrigatória.

Os dados de acesso são estritamente pessoais e confidenciais.

O Cliente compromete-se a manter informações precisas e atualizadas.

A conv24 pode suspender ou encerrar uma Conta em caso de fraude, falta de pagamento ou incumprimento contratual.

Os preços são indicados em euros, ou noutras moedas apenas para informação.

As subscrições cobrem o acesso aos Serviços descritos no Site.

Os impostos são aplicados de acordo com a localização do Cliente (IVA local, regime OSS da UE).

O pagamento é efetuado por cartão bancário ou por qualquer outro meio de pagamento oferecido ao finalizar a encomenda, por meio de um prestador de serviços de pagamento seguro.

As subscrições requerem autorização para pagamentos recorrentes.

Em caso de falha ou rejeição, a conv24 pode suspender o acesso à Conta e, se o pagamento continuar por efetuar, cancelar a subscrição nas condições previstas nos Termos de Subscrição.

O Cliente pode beneficiar de uma oferta promocional de 48 horas à taxa de € 0,90 com IVA incluído, dando-lhe acesso imediato e completo aos Serviços conv24 durante este período.

Ao validar a sua encomenda, o Cliente aceita expressamente e irrevogavelmente as seguintes condições:

"Aceito a oferta promocional de 48 horas a € 0,90 e autorizo o débito automático de por mês no final das 48 horas, sem compromisso de duração e cancelável a qualquer momento."

Após o período de teste de 48 horas, o Cliente é automaticamente debitado em com IVA incluído pelo primeiro mês de subscrição.

O valor mínimo cobrado por qualquer subscrição cancelada durante a oferta promocional de 48 horas é de € 0,90 com IVA incluído.

A subscrição é então automaticamente renovada mensalmente a com IVA incluído, sem compromisso de duração.

O Cliente pode cancelar a qualquer momento a partir da sua conta pessoal ou por e-mail para [email protected].

O cancelamento tem efeito no final do período de faturação atual.

Qualquer período iniciado permanece integralmente devido. Não será feito qualquer reembolso dos valores já debitados ou pelos serviços já prestados, salvo nos casos previstos na Política de Reembolso.

O Cliente garante a conformidade do conteúdo e das informações que fornece.

Compromete-se a cumprir as leis aplicáveis, nomeadamente em matéria de dados pessoais e comunicações.

Qualquer consequência de informações inexatas ou incompletas fornecidas pelo Cliente é da responsabilidade do Cliente.

O Site está acessível 24/7 exceto para manutenção, incidentes técnicos ou força maior.

A conv24 reserva-se o direito de interromper temporariamente o acesso sem aviso prévio ou compensação.

Os Serviços são fornecidos "tal como estão".

Não é dada qualquer garantia de conformidade legal, integralidade ou desempenho.

A responsabilidade total da conv24 está limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 meses ou €100 mínimo.

Perdas indiretas (volume de negócios, reputação, dados) estão excluídas.

O Site, as suas bases de dados, conteúdos, logótipos e modelos estão protegidos.

Nenhum direito de reprodução, extração ou republicação sem autorização escrita da conv24.

Licença pessoal, intransmissível e não comercial de utilização.

Os dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade publicada no Site, em conformidade com o RGPD e PDPL.

A conv24 implementa medidas de segurança adequadas e conserva os documentos apenas durante a vigência da subscrição.

A conv24 aplica controlos antifraude e de conformidade (KYC/AML).

Qualquer uso ilegal ou fraudulento, ou em violação de sanções internacionais, pode ser bloqueado ou eliminado sem reembolso.

A conv24 pode suspender ou encerrar a Conta do Cliente em caso de fraude, falta de pagamento, abuso, violação da lei ou destas CGU.

Não é devido qualquer reembolso pelo período em curso.

É proibido ao Cliente transmitir ou enviar:

• qualquer conteúdo ilegal, difamatório, obsceno, odioso ou discriminatório;
• documentos fraudulentos, falsificados ou contrafeitos;
• mensagens comerciais não solicitadas (spam);
• informações confidenciais ou pessoais de terceiros sem autorização;
• qualquer conteúdo ou transação em violação de embargos ou sanções internacionais. O incumprimento desta cláusula resulta na suspensão imediata da Conta.

Estas CGU são regidas pela lei dos Emirados Árabes Unidos.

Quaisquer litígios são da competência exclusiva dos tribunais do Malta, exceto qualquer disposição obrigatória aplicável aos consumidores.