이용 약관
termsOfServiceDescription
제1조 – 신원 확인
편집자: GPTPro Limited (C 114704)
주소:
VAT 번호: MT32623111
연락처: [email protected]
웹사이트: https://www.conv24.com
호스팅 제공업체: OVHcloud (OVH SAS).
주소: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
웹사이트: https://www.ovhcloud.com
제2조 – 목적
본 일반 판매 및 이용약관(「약관」)은 conv24이 사이트에서 제공하는 온라인 서비스(「서비스」)와 관련하여 당사자의 권리와 의무를 정의합니다.
conv24의 서비스는 주문일 현재 사이트에 설명된 바와 같이 전자적 수단을 통해 온라인으로 제공됩니다.
제3조 – 지리적 범위 및 언어
서비스는 사이트에서 제공되는 국가 및 언어로 온라인에서 이용할 수 있습니다.
번역본 간에 차이가 있을 경우 영문판이 우선합니다.
제4조 – 정의
- 고객: 서비스를 이용하는 모든 자연인 또는 법인.
- 계정: 개인용 보안 인터페이스.
- 문서: 고객이 작성하거나 업로드한 콘텐츠.
- 파일: 고객이 승인한 문서의 최종 버전.
- 템플릿: conv24에서 제공하는 사전 설계된 양식.
- 체험 혜택: 구독 전환 전 유료 체험 기간.
- 제3자 제공업체: 서비스 제공에 관여하는 제3자 서비스 제공업체(호스팅, 결제).
제5조 – 수락 및 변경
사이트 이용은 본 약관을 완전히 수락함을 의미합니다.
conv24은 언제든지 약관을 수정할 수 있습니다. 적용되는 조건은 주문 날짜에 유효한 조건입니다.
가격 개정 시 시행 최소 30일 전에 통지합니다.
고객은 해당 날짜 이전에 취소할 수 있습니다.
제6조 – 서비스 설명
서비스에는 다음이 포함됩니다:
- 가입한 요금제에 따라 사이트에 설명된 conv24의 기능 이용;
- 서비스를 통해 생성된 결과, 문서 또는 파일의 고객 계정 내 제공;
- 고객이 구독, 결제 및 데이터를 관리하는 개인 계정;
- [email protected]로의 이메일을 통한 고객 지원;
- 인터넷에 연결된 호환 가능한 모든 기기에서의 서비스 이용.
conv24은 개인정보 처리방침에 따라 구독 기간 동안 서비스 제공에 필요한 데이터를 보관합니다.
서비스는 원격으로 제공되며, 사이트에 달리 명시되지 않는 한 어떠한 전문적 자문(법률, 세무, 의료 또는 기타)도 포함하지 않습니다.
자동화된 도구가 생성한 결과는 참고용으로만 제공됩니다. 고객은 자신이 제출하는 콘텐츠와 서비스 이용에 대해 단독으로 책임을 집니다.
제7조 – 주문 승인
고객의 주문 또는 파일 승인은 최종 합의로 간주되며 해당 서비스의 이행이 시작됩니다.
승인 후에는 수정이나 취소가 불가능합니다.
고객이 제공한 정보 또는 콘텐츠의 오류는 전적으로 고객의 책임입니다.
제8조 – 이행 시간
서비스 이용은 주문이 승인되고 결제가 수락되는 즉시 제공됩니다.
서비스가 일정 기간에 걸쳐 이행되는 경우 사이트에 명시된 시간이 적용됩니다.
이 시간은 순수하게 참고용이며 계약적 준수 사항이 아닙니다.
제9조 – 증명 및 추적
conv24의 시스템에 보관된 전산 기록은 양 당사자 간의 통신, 주문 및 결제의 증거로 간주됩니다.
고객 계정에서 확인할 수 있는 데이터는 양사 간에 구속력을 갖습니다.
제10조 – 사용자 계정
계정 생성은 필수입니다.
로그인 정보는 엄격히 개인적이며 기밀입니다.
고객은 정확하고 최신 정보를 유지할 의무가 있습니다.
사기, 미납 또는 계약 위반 시 conv24은 계정을 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다.
제11조 – 가격 및 세금
가격은 유로로 표시되거나 정보용으로 다른 통화로 표시됩니다.
구독은 사이트에 설명된 서비스 이용을 보장합니다.
세금은 고객의 위치(현지 부가가치세, EU OSS 제도)에 따라 적용됩니다.
제12조 – 결제
결제는 결제 시 제공되는 은행 카드 또는 기타 결제 수단을 통해 보안 결제 서비스 제공업체를 거쳐 이루어집니다.
구독에는 정기 결제 승인이 필요합니다.
결제 실패 또는 거부 시 conv24은 계정 접속을 정지할 수 있으며, 그래도 결제가 이루어지지 않으면 구독 약관에 정해진 조건에 따라 구독을 해지할 수 있습니다.
제13조 – 구독, 프로모션 혜택 및 취소
고객은 세금 포함 €0.90의 요금으로 48시간 프로모션 혜택을 받을 수 있으며, 이 기간 동안 conv24 서비스를 즉시 완전하게 이용할 수 있습니다.
주문을 확정함으로써 고객은 다음 조건에 명시적이고 취소 불가능하게 동의하게 됩니다:
"본인은 €0.90의 48시간 프로모션 혜택을 수락하며, 48시간 종료 시점에 매월 가 자동으로 인출되는 것을 승인합니다. 기간 약정은 없으며 언제든지 취소 가능합니다."
48시간의 체험 기간 후, 구독 첫 달 요금인 세금 포함 가 자동으로 인출됩니다.
48시간 프로모션 기간 중에 취소된 모든 구독에 대해 청구되는 최소 금액은 세금 포함 €0.90입니다.
그 후 구독은 약정 기간 없이 매월 세금 포함 로 자동 갱신됩니다.
고객은 개인 계정에서 또는 [email protected]로 이메일을 보내 언제든지 취소할 수 있습니다.
취소는 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다.
이미 시작된 기간에 대한 요금은 전액 납부해야 합니다. 이미 인출된 금액이나 이미 이행된 서비스에 대해서는 환불 정책에서 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
제14조 – 철회권
EU/EEA 소비자
고객은 주문 확정 전에 소비자법 제L.221-18조에 규정된 14일의 법적 기간이 만료되기를 기다리지 않고 구독 확정 즉시 서비스가 실행되기를 원함을 명시적으로 인정합니다.
결제 시 해당 상자에 체크함으로써 고객은 서비스에 즉시 접속하기 위해 소비자법 제L.221-25조에 따라 철회권을 명시적이고 취소 불가능하게 포기합니다.
서비스는 주문 승인 즉시 전체가 제공되므로, 환불 정책에서 정한 경우를 제외하고 승인 후에는 부분 또는 전체 환불을 요청할 수 없습니다.
전문가
철회권이 적용되지 않습니다.
제15조 – 고객 의무
고객은 자신이 제공하는 콘텐츠와 정보의 적합성을 보장합니다.
고객은 관련 법률, 특히 개인정보 및 통신 관련 법률을 준수할 의무가 있습니다.
고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 정보로 인한 모든 결과는 고객의 책임입니다.
제16조 – 가용성
사이트는 유지보수, 기술적 장애 또는 불가항력적인 경우를 제외하고 연중무휴 24시간 접속 가능합니다.
conv24은 사전 공지나 보상 없이 일시적으로 접속을 중단할 권리를 보유합니다.
제17조 – 보증 및 제한
서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다.
법적 준수성, 완전성 또는 성능에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
conv24의 총 책임은 고객이 지난 12개월 동안 지불한 금액 또는 최소 100유로로 제한됩니다.
간접적 손실(매출, 평판, 데이터)은 제외됩니다.
제18조 – 지적 재산권
사이트, 데이터베이스, 콘텐츠, 로고 및 템플릿은 보호됩니다.
conv24의 서면 허가 없이는 복제, 추출 또는 재게시 권한이 없습니다.
이용을 위한 개인적이고 양도 불가능하며 비상업적인 라이선스만 제공됩니다.
제19조 – 개인정보
데이터는 GDPR 및 PDPL을 준수하여 사이트에 게시된 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
conv24은 적절한 보안 조치를 시행하며 구독 기간 동안만 문서를 보유합니다.
제20조 – 부정행위 방지 및 제재
conv24은 부정행위 방지 및 준수 통제(KYC/AML)를 적용합니다.
불법적이거나 사기성인 이용 또는 국제 제재를 위반하는 이용은 환불 없이 차단되거나 삭제될 수 있습니다.
제21조 – 위반으로 인한 해지
사기, 미납, 남용, 법률 또는 본 약관 위반 시 conv24은 고객 계정을 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다.
현재 기간에 대한 환불은 불가합니다.
제22조 – 금지된 콘텐츠
고객은 다음을 전송하거나 발송하는 것이 금지됩니다:
- 불법, 명예훼손, 음란, 증오 또는 차별적 콘텐츠
- 사기, 변조 또는 위조된 문서
- 원치 않는 상업적 메시지(스팸)
- 허가 없이 제3자의 기밀 또는 개인 정보 포함
- 금수 조치 또는 국제 제재를 위반하는 모든 콘텐츠 또는 거래. 이 조항을 준수하지 않을 경우 즉시 계정이 정지됩니다.
제23조 – 준거법 및 관할권
본 약관은 몰타 법률의 지배를 받습니다.
소비자에게 적용되는 강제 규정을 제외하고, 모든 분쟁은 몰타 법원의 배타적 관할권에 속합니다.