Regulamin

Wydawca: GPTPro Limited (C 114704)

Adres:

Numer VAT: MT32623111

Kontakt: [email protected]

Strona internetowa: https://www.conv24.com

Hosting: OVHcloud (OVH SAS).

Adres: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Strona internetowa: https://www.ovhcloud.com

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Użytkowania („OWSU") określają prawa i obowiązki stron w związku z usługami online świadczonymi przez conv24 w Serwisie („Usługi").

Usługi conv24 są świadczone online, drogą elektroniczną, zgodnie z opisem w Serwisie w dniu zamówienia.

Usługi są dostępne online z krajów i w językach oferowanych w Serwisie.

W przypadku rozbieżności w tłumaczeniu, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Korzystanie ze Strony oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych OWU.

conv24 może je modyfikować w dowolnym momencie. Obowiązujące warunki to te obowiązujące w dniu zamówienia.

Każda zmiana cen będzie notyfikowana z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie.

Klient może anulować przed tą datą.

Usługi obejmują:

• dostęp do funkcji conv24 opisanych w Serwisie, zgodnie z wykupionym planem;
• udostępnienie, na Koncie Klienta, wyników, Dokumentów lub Plików wygenerowanych za pośrednictwem Usług;
• osobiste Konto, z poziomu którego Klient zarządza swoją subskrypcją, rozliczeniami i danymi;
• obsługę klienta drogą mailową pod adresem [email protected];
• dostęp do Usług z dowolnego zgodnego urządzenia podłączonego do internetu.

conv24 przechowuje dane niezbędne do świadczenia Usług przez czas trwania subskrypcji, zgodnie z Polityką prywatności.

Usługi są świadczone na odległość i nie obejmują żadnego doradztwa zawodowego (prawnego, podatkowego, medycznego lub innego), chyba że wyraźnie wskazano inaczej w Serwisie.

Wyniki generowane przez zautomatyzowane narzędzia mają charakter wyłącznie orientacyjny. Klient pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za treści, które przekazuje, oraz za sposób korzystania z Usług.

Każda walidacja zamówienia lub Pliku przez Klienta stanowi ostateczną zgodę i uruchamia wykonanie odpowiedniej Usługi.

Żadna modyfikacja ani anulowanie nie jest możliwe po walidacji.

Wszelkie błędy w informacjach lub treściach przekazanych przez Klienta są wyłącznie odpowiedzialnością Klienta.

Dostęp do Usług jest udzielany niezwłocznie po zatwierdzeniu zamówienia i zaakceptowaniu płatności.

Jeżeli Usługa jest wykonywana przez określony czas, obowiązują terminy podane w Serwisie.

Te czasy są czysto orientacyjne i nie stanowią zobowiązania umownego.

Zapisy komputerowe przechowywane w systemach conv24 są uznawane za dowód komunikacji, zamówień i płatności między stronami.

Dane dostępne na Koncie Klienta są wiążące między stronami.

Utworzenie konta jest obowiązkowe.

Dane logowania są ściśle osobiste i poufne.

Klient zobowiązuje się do utrzymywania dokładnych i aktualnych informacji.

conv24 może zawiesić lub zamknąć Konto w przypadku oszustwa, braku płatności lub naruszenia umowy.

Ceny są podawane w euro lub w innych walutach wyłącznie informacyjnie.

Subskrypcje obejmują dostęp do Usług opisanych w Serwisie.

Podatki są stosowane zgodnie z lokalizacją Klienta (lokalny VAT, procedura EU OSS).

Płatność jest dokonywana kartą bankową lub inną metodą płatności oferowaną przy finalizacji zamówienia, za pośrednictwem bezpiecznego dostawcy usług płatniczych.

Subskrypcje wymagają autoryzacji dla płatności cyklicznych.

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia, conv24 może zawiesić dostęp do Konta, a jeśli płatność nadal nie zostanie dokonana, anulować subskrypcję na warunkach określonych w Warunkach subskrypcji.

Klient może skorzystać z 48-godzinnej oferty promocyjnej w cenie 0,90 € brutto, dającej natychmiastowy i pełny dostęp do Usług conv24 w tym okresie.

Walidując swoje zamówienie, Klient wyraźnie i nieodwołalnie akceptuje następujące warunki:

"Akceptuję 48-godzinną ofertę promocyjną za 0,90 € i upoważniam do automatycznego obciążania kwotą miesięcznie po upływie 48 godzin, bez zobowiązań czasowych i z możliwością anulowania w dowolnym momencie."

Po 48-godzinnym okresie próbnym, Klient jest automatycznie obciążany kwotą brutto za pierwszy miesiąc subskrypcji.

Minimalna kwota pobierana za każdą subskrypcję anulowaną podczas 48-godzinnej oferty promocyjnej wynosi 0,90 € brutto.

Subskrypcja jest następnie automatycznie odnawiana co miesiąc za brutto, bez zobowiązań czasowych.

Klient może anulować w dowolnym momencie ze swojego konta osobistego lub mailowo na adres [email protected].

Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

Każdy rozpoczęty okres pozostaje należny w całości. Żadne zwroty nie będą dokonywane za już pobrane kwoty lub usługi już wykonane, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Polityce zwrotów.

Klient gwarantuje zgodność przekazywanych przez siebie treści i informacji.

Zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów, szczególnie dotyczących danych osobowych i komunikacji.

Wszelkie konsekwencje podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych informacji pozostają odpowiedzialnością Klienta.

Strona jest dostępna 24/7 z wyjątkiem konserwacji, awarii technicznych lub siły wyższej.

conv24 zastrzega sobie prawo do tymczasowego przerwania dostępu bez uprzedzenia i bez odszkodowania.

Usługi są świadczone "takie jak są".

Nie udziela się gwarancji co do zgodności prawnej, kompletności lub wydajności.

Całkowita odpowiedzialność conv24 jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub minimum 100€.

Straty pośrednie (obrót, reputacja, dane) są wyłączone.

Strona, jej bazy danych, treści, loga i szablony są chronione.

Żadne prawo do reprodukcji, ekstrakcji lub ponownej publikacji bez pisemnej zgody conv24.

Osobista, nieprzenoszona i niekomercyjna licencja na użytkowanie.

Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności opublikowaną na Stronie, zgodnie z RODO i PDPL.

conv24 wdraża odpowiednie środki bezpieczeństwa i przechowuje dokumenty tylko przez czas trwania subskrypcji.

conv24 stosuje kontrole antyfraudowe i zgodności (KYC/AML).

Każde nielegalne lub oszukańcze korzystanie albo korzystanie naruszające sankcje międzynarodowe może zostać zablokowane lub usunięte bez zwrotu.

conv24 może zawiesić lub zamknąć Konto Klienta w przypadku oszustwa, braku płatności, nadużycia, naruszenia prawa lub niniejszych OWU.

Żadne zwroty nie są należne za bieżący okres.

Klientowi zabrania się przesyłania lub wysyłania:

• jakichkolwiek treści nielegalnych, zniesławiających, obscenicznych, nienawistnych lub dyskryminujących;
• dokumentów oszukańczych, sfałszowanych lub podrobionych;
• niechcianych wiadomości komercyjnych (spam);
• poufnych lub osobistych informacji osób trzecich bez autoryzacji;
• jakichkolwiek treści lub transakcji naruszających embarga lub sankcje międzynarodowe. Nieprzestrzeganie tej klauzuli skutkuje natychmiastowym zawieszeniem Konta.

Niniejsze OWU są regulowane prawem Zjednoczonych Emiratów Arabskich.

Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Dubaju, z wyjątkiem wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do konsumentów.