Podmienky predplatného conv24

1. Predstavenie predplatného

conv24 je online služba prevádzkovaná spoločnosťou GPTPro Limited (C 114704), právnickou osobou podľa maltského práva, so sídlom . Predplatné conv24 umožňuje prístup k Službám opísaným na https://www.conv24.com podľa zvoleného plánu.

2. Ceny a fakturácia

2.1 — Cenová štruktúra conv24 ponúka predplatné tarify v dvoch fázach: Obdobie: Počiatočné skúšobné obdobie Suma: 0,90 € Popis: 48 hodín skúšobného obdobia od registrácie. Zaručuje prístup ku všetkým funkciám služby. Obdobie: Opakované predplatné Suma: / mesiac Popis: Automatické zaúčtovanie po 48 hodinách od registrácie, potom každý mesiac v rovnaký deň. Obdobie: Opakované profesionálne predplatné (ak sa ponúka) Suma: / mesiac Popis: Automatické zaúčtovanie po 48 hodinách od registrácie, potom každý mesiac v rovnaký deň. Všetky ceny sú uvedené vrátane príslušných daní (DPH). Použiteľná DPH zodpovedá krajine bydliska zákazníka v súlade s európskymi pravidlami pre elektronické služby. 2.2 — Spôsob inkasa Platby prebiehajú automaticky na bankovú kartu (Visa, Mastercard, American Express) alebo zadaný platobný prostriedok pri registrácii. Zákazník výslovne poveruje conv24 inkasovať tento prostriedok v stanovených termínoch. 2.3 — Zmena ceny conv24 si vyhradzuje právo meniť ceny. Akákoľvek zmena bude oznámená písomne e-mailom najmenej 30 dní pred účinnosťou. Zákazník môže predplatné bezplatne ukončiť pred účinnosťou novej cenovej úpravy.

3. Upozornenie na obnovu

4. Výpoveď predplatného

4.1 — Ako vypovedať Zákazník môže kedykoľvek, zadarmo a bez minimálnej doby trvania, vypovedať predplatné jedným z nasledujúcich spôsobov: Z vlastného zákazníckeho účtu na https://www.conv24.com: sekcia správy predplatného → tlačidlo zrušenia. Výpoveď sa spracuje okamžite. E-mailom na [email protected] s uvedením e-mailovej adresy účtu 4.2 — Moment účinnosti Výpoveď sa zaznamená okamžite po doručení a nadobúda účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia. Po tomto dátume sa nebudú vykonávať ďalšie platby. Prístup k službe zostáva aktívny do konca už uhradeného obdobia. Pomerná náhrada sa neposkytuje, okrem prípadov uvedených v politike vrátenia peňazí. 4.3 — Potvrdenie výpovede Zákazník dostane písomné potvrdenie e-mailom najneskôr do 24 hodín od výpovede s dátumom účinnosti a ukončením prístupu k službe.

5. Právo odstúpiť od zmluvy (zákazníci v EÚ)

V súlade s európskou smernicou 2011/83/EÚ má zákazník s bydliskom v Európskej únii právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od uzavretia bez uvedenia dôvodu a bez sankcií. Toto právo možno uplatniť pomocou formulára odstúpenia v zákazníckej zóne alebo oznámením rozhodnutia akýmkoľvek písomným spôsobom (e-mail, list). Výnimka: podľa článku L.221-28 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka a obdobných ustanovení v ďalších krajinách EÚ sa právo odstúpiť neuplatní, ak bola služba úplne vykonaná pred uplynutím 14-dňovej lehoty s výslovným súhlasom zákazníka a výslovným vzdaním sa práva odstúpiť. Toto vzdanie sa výslovne vyžaduje pri platbe objednávky pred začiatkom predplatného.

6. Dôsledky neplatenia

Neuhradené faktúry sa potom zrušia: žiadna suma nie je splatná nad rámec posledného uhradeného mesiaca.

7. Zákaznícky servis a sťažnosti

Otázky, sťažnosti alebo žiadosti týkajúce sa vášho predplatného smerujte na: GPTPro Limited (C 114704) — Zákaznícky servis E-mail: [email protected] Priemerná doba odpovede: 24 pracovných hodín Pri nevyriešenom spore môže zákazník bezplatne kontaktovať európsku platformu na riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Prijatie týchto podmienok

Uzavretie predplatného conv24 znamená úplné prijatie týchto podmienok predplatného, ktoré sú pripomínané pred každou platbou a prijímané výslovným zaškrtnutím poľa. Kópia týchto podmienok je priložená k potvrdzovaciemu e-mailu po registrácii a je kedykoľvek dostupná v zákazníckej zóne. GPTPro Limited (C 114704) — Spoločnosť podľa maltského práva https://www.conv24.com — [email protected]