conv24 előfizetési feltételek
conv24 előfizetési feltételek: számlázás, megújítás, felmondás és elállás.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 22. Ez az oldal világosan és közérthetően foglalja össze a(z) https://www.conv24.com oldalon kötött előfizetésekhez kapcsolódó valamennyi feltételt. Elkülönül visszatérítési szabályzatunktól, általános értékesítési feltételeinktől és adatvédelmi irányelveinktől. Bármikor elérhető az oldal láblécéből.
1. Az előfizetés bemutatása
A(z) conv24 online szolgáltatás, amelyet a(z) GPTPro Limited (C 114704), máltai jog szerinti társaság üzemeltet, székhelye: . A(z) conv24 előfizetés hozzáférést biztosít a(z) https://www.conv24.com oldalon leírt Szolgáltatásokhoz, a választott csomagnak megfelelően.
2. Árak és számlázás
2.1 — Árszerkezet A(z) conv24 két szakaszból álló előfizetési csomagokat kínál: Időszak: Kezdeti próbaidőszak Összeg: 0,90 EUR Leírás: 48 órás próbaidőszak a regisztrációtól számítva. Hozzáférést biztosít a szolgáltatás összes funkciójához. Időszak: Megújuló előfizetés Összeg: / hónap Leírás: Automatikusan terhelésre kerül a regisztrációt követő 48 óra után, majd minden hónapban ugyanazon a napon. Időszak: Professzionális megújuló előfizetés (ahol elérhető) Összeg: / hónap Leírás: Automatikusan terhelésre kerül a regisztrációt követő 48 óra után, majd minden hónapban ugyanazon a napon. Minden ár az alkalmazandó adókkal (ÁFA) együtt értendő. Az alkalmazandó ÁFA az ügyfél lakóhely szerinti országáé, az elektronikus szolgáltatásokra vonatkozó európai szabályokkal összhangban. 2.2 — Fizetési mód A fizetések automatikusan a bankkártyáról (Visa, Mastercard, American Express) vagy a regisztrációkor mentett fizetési módról kerülnek levonásra. Az ügyfél kifejezetten felhatalmazza a(z) conv24-t, hogy az előre megadott időpontokban terhelje ezt a fizetési módot. 2.3 — Árváltozások A(z) conv24 fenntartja a jogot árainak módosítására. Bármely változásról írásban, e-mailben értesítjük az ügyfelet legalább 30 nappal az életbelépés előtt. Az ügyfél díjmentesen lemondhatja előfizetését az új árak életbelépése előtt.
3. Értesítés a megújulásról
Regisztrációt visszaigazoló e-mail, amely tartalmazza az első, összegű terhelés időpontjára vonatkozó emlékeztetőt
Emlékeztető e-mail a próbaidőszak vége előtt, amely megadja az első terhelés pontos dátumát és a lemondás menetét
Visszaigazoló e-mail minden havi terhelést követően, a kapcsolódó számlával és az ügyfélszolgálatra mutató hivatkozással
4. Az előfizetés felmondása
4.1 — Hogyan mondható le Az ügyfél bármikor, díjmentesen és minimális időtartam nélkül lemondhatja előfizetését az alábbi módok egyikén: Ügyfélfiókjában a(z) https://www.conv24.com oldalon: az előfizetéskezelési szakasz → a lemondás gomb. A lemondás azonnal feldolgozásra kerül. E-mailben a(z) [email protected] címre a fiók e-mail-címének megjelölésével 4.2 — Hatálybalépés A lemondás beérkezéskor azonnal rögzítésre kerül, és az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba. Ezt követően további terhelés nem történik. A szolgáltatáshoz való hozzáférés az már kifizetett időszak végéig aktív marad. Arányos visszatérítés nem történik, kivéve a Visszatérítési Szabályzatban foglaltakat. 4.3 — Lemondás visszaigazolása Az ügyfél a lemondást követően legfeljebb 24 órán belül rendszeresen írásbeli visszaigazolást kap e-mailben, amely tartalmazza a hatálybalépés dátumát és a szolgáltatáshoz való hozzáférés megszűnését.
5. Elállási jog (EU-s ügyfelek)
A 2011/83/EU európai irányelvvel összhangban az Európai Unióban lakó ügyfeleket az előfizetéstől számított 14 naptári napos elállási jog illeti meg, indokolás és szankció nélkül. Ennek gyakorlásához az ügyfél használhatja az ügyfélfiókjában elérhető elállási nyomtatványt, vagy döntéséről bármely írásos módon értesíthet (e-mail, posta). Kivétel: a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.221-28. cikkével és más uniós országok megfelelő rendelkezéseivel összhangban az elállási jog nem alkalmazható, ha a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt teljes egészében teljesült az ügyfél kifejezett beleegyezésével és az elállási jogról való kifejezett lemondásával. Ez a lemondás kifejezetten a fizetéskor, az előfizetés megkezdése előtt kerül kérésre.
6. Nem fizetés következményei
Az újabb terhelési kísérletek automatikusan történnek a következő napokban
Az ügyfél felkérést kap, hogy frissítse fizetési módját az ügyfélfiókjából
A szolgáltatáshoz való hozzáférés felfüggeszthető, amíg a fizetés rendezetlen marad
Ha a terhelési kísérletek kimerítése után a fizetés továbbra sem történik meg, legkésőbb a következő megújítási napon az előfizetés automatikusan megszűnik, az ügyfelet terhelő díjak vagy szankciók nélkül
A ki nem fizetett számlák ekkor sztornózásra kerülnek: az utolsó kifizetett hónapon túl semmi nem tartozik.
7. Ügyfélszolgálat és panaszok
Előfizetésével kapcsolatos kérdéseit, panaszait vagy kéréseit ide küldheti: GPTPro Limited (C 114704) — Ügyfélszolgálat E-mail: [email protected] Átlagos válaszidő: 24 munkaóra Megoldatlan jogvita esetén az ügyfél ingyenesen fordulhat az európai online vitarendezési platformhoz: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Jelen feltételek elfogadása
A(z) conv24 előfizetés megkötése a jelen Előfizetési Feltételek teljes és feltétel nélküli elfogadását jelenti, amelyekre minden fizetés előtt emlékeztetjük, és kifejezett jelölőnégyzettel kell elfogadni. E feltételek másolata csatolva van a regisztrációt visszaigazoló e-mailhez, és bármikor elérhető az ügyfélfiókból. GPTPro Limited (C 114704) — Máltai jog szerinti társaság https://www.conv24.com — [email protected]