Uvjeti pretplate conv24

1. Predstavljanje pretplate

conv24 je mrežna usluga koju posluje GPTPro Limited (C 114704), društvo malteškog prava, sa sjedištem . Pretplata conv24 omogućuje pristup Uslugama opisanima na https://www.conv24.com, prema odabranom planu.

2. Cijene i naplata

2.1 — Struktura cijena conv24 nudi pretplatničke opcije u dvije faze: Razdoblje: Početno probno razdoblje Iznos: 0,90 € Opis: Probno razdoblje od 48 sati od registracije. Pruža pristup svim funkcijama usluge. Razdoblje: Ponavljajuća pretplata Iznos: / mjesec Opis: Automatsko terećenje nakon 48 sati od registracije, zatim svaki mjesec istog datuma. Razdoblje: Profesionalna ponavljajuća pretplata (ako se nudi) Iznos: / mjesec Opis: Automatsko terećenje nakon 48 sati od registracije, zatim svaki mjesec istog datuma. Sve su cijene prikazane uključujući primjenjive poreze (PDV). Primjenjivi PDV je onaj države prebivališta klijenta u skladu s europskim pravilima za elektroničke usluge. 2.2 — Način terećenja Plaćanja se automatski naplaćuju na bankovnu karticu (Visa, Mastercard, American Express) ili način plaćanja pohranjen pri registraciji. Klijent izričito ovlašćuje conv24 da tereći taj način plaćanja na predviđene datume. 2.3 — Promjena cijene conv24 zadržava pravo promijeniti cijene. Svaka će promjena biti obaviještena pismeno e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Klijent može besplatno otkazati pretplatu prije stupanja na snagu nove cjenike.

3. Obavijest o obnovi

4. Otkaz pretplate

4.1 — Kako otkazati Klijent može u bilo kojem trenutku, besplatno i bez minimalnog trajanja, otkazati pretplatu na jedan od sljedećih načina: Iz svog korisničkog prostora na https://www.conv24.com: odjeljak za upravljanje pretplatom → gumb za otkaz. Otkaz se obrađuje odmah. E-poštom na [email protected] uz navođenje e-adrese računa 4.2 — Stupanje na snagu Otkaz se bilježi odmah po primitku, a stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Nakon tog datuma neće se vršiti nova terećenja. Pristup usluzi ostaje aktivan do kraja već plaćenog razdoblja. Neće biti proporcionalnog povrata, osim u slučajevima iz Politike povrata. 4.3 — Potvrda otkaza Pismena potvrda e-poštom sistemski se šalje klijentu u roku od najviše 24 sata od otkaza, s datumom stupanja na snagu i prestankom pristupa usluzi.

5. Pravo na odustajanje (klijenti iz EU-a)

U skladu s europskom Direktivom 2011/83/EU klijent s prebivalištem u Europskoj uniji ima pravo odustati u roku od 14 kalendarskih dana od sklapanja bez navođenja razloga i bez penala. Za ostvarivanje prava klijent može koristiti obrazac za odustajanje u korisničkom prostoru ili obavijestiti odluku bilo kojim pismenim sredstvom (e-pošta, pošta). Izuzetak: prema članku L.221-28 francuskog Zakonika o potrošačima i odgovarajućim odredbama u drugim zemljama EU-a pravo na odustajanje ne primjenjuje se ako je usluga u cijelosti izvršena prije isteka roka od 14 dana uz izričit pristanak klijenta i izričito odricanje od prava na odustajanje. To se odricanje izričito traži pri naplati, prije početka pretplate.

6. Posljedice neplaćanja

Neplaćeni računi tada se poništavaju: ne duguje se iznos iznad posljednjeg plaćenog mjeseca.

7. Korisnička podrška i pritužbe

Svako pitanje, pritužba ili zahtjev u vezi s vašom pretplatom može biti upućen na: GPTPro Limited (C 114704) — Korisnička podrška E-pošta: [email protected] Prosječno vrijeme odgovora: 24 radna sata U slučaju neriješenog spora klijent može besplatno kontaktirati europsku platformu za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Prihvaćanje ovih uvjeta

Pretplata na conv24 predstavlja potpuno prihvaćanje ovih Uvjeta pretplate koji se podsjećaju prije svake uplate i prihvaćaju izričitim označavanjem okvira. Primjerak ovih uvjeta priložen je e-pošti potvrde registracije i ostaje dostupan u bilo kojem trenutku iz korisničkog prostora. GPTPro Limited (C 114704) — Društvo malteškog prava https://www.conv24.com — [email protected]