conv24 Abonnementbedingungen
conv24 Abonnementbedingungen: Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und Widerruf.
Letzte Aktualisierung: 22. September 2026 Diese Seite stellt klar und verständlich sämtliche Bedingungen dar, die für auf https://www.conv24.com abgeschlossene Abonnements gelten. Sie ist von unserer Erstattungsrichtlinie, unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu unterscheiden. Sie können sie jederzeit über die Fußzeile jeder Seite der Website einsehen.
1. Überblick über das Abonnement
conv24 ist ein Online-Dienst, betrieben von GPTPro Limited (C 114704), einem nach maltesischem Recht gegründeten Unternehmen, mit Sitz . Das conv24-Abonnement gewährt Zugang zu den auf https://www.conv24.com beschriebenen Diensten, gemäß dem gewählten Tarif.
2. Preise und Abrechnung
2.1 — Preisstruktur conv24 bietet Abonnementformeln in zwei Phasen: Zeitraum: Erste Testphase Betrag: 0,90 € Beschreibung: 48 Stunden Testphase ab Registrierung. Gewährt Zugang zu allen Funktionen des Dienstes. Zeitraum: Wiederkehrendes Abonnement Betrag: / Monat Beschreibung: Wird automatisch nach 48 Stunden ab der Registrierung eingezogen, danach jeden Monat am gleichen Tag. Zeitraum: Professionelles wiederkehrendes Abonnement (sofern angeboten) Betrag: / Monat Beschreibung: Wird automatisch nach 48 Stunden ab der Registrierung eingezogen, danach jeden Monat am gleichen Tag. Alle Preise sind inklusive der anwendbaren Steuern (MwSt.) angegeben. Die anwendbare Mehrwertsteuer entspricht dem Wohnsitzland des Kunden gemäß den europäischen Regeln für elektronische Dienstleistungen. 2.2 — Einzugsart Zahlungen erfolgen automatisch über die bei der Registrierung hinterlegte Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder das hinterlegte Zahlungsmittel. Der Kunde ermächtigt conv24 ausdrücklich, dieses Zahlungsmittel zu den vorgesehenen Terminen zu belasten. 2.3 — Preisänderungen conv24 behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern. Jede Änderung wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann sein Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preisgestaltung kostenlos kündigen.
3. Hinweise zur Verlängerung
Eine Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung mit Erinnerung an das Datum der ersten Abbuchung von
Eine Erinnerungs-E-Mail vor Ende der Testphase mit dem genauen Datum der ersten Abbuchung und dem Kündigungsverfahren
Eine Bestätigungs-E-Mail nach jeder monatlichen Abbuchung mit der zugehörigen Rechnung und einem Link zum Kundenservice
4. Kündigung des Abonnements
4.1 — Kündigung Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit, kostenlos und ohne Mindestlaufzeit, auf eine der folgenden Arten kündigen: Über seinen Kundenbereich auf https://www.conv24.com: Bereich zur Verwaltung des Abonnements → Kündigungsschaltfläche. Die Kündigung wird unverzüglich bearbeitet. Per E-Mail an [email protected] unter Angabe der E-Mail-Adresse des Kontos 4.2 — Wirksamkeit Die Kündigung wird mit Zugang unverzüglich erfasst und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Nach diesem Datum erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv. Es erfolgt keine anteilige Erstattung, außer in den in der Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Fällen. 4.3 — Kündigungsbestätigung Eine schriftliche Bestätigung per E-Mail wird dem Kunden spätestens 24 Stunden nach der Kündigung zugesandt mit Angabe des Wirksamkeitsdatums und des Endes des Zugangs zum Dienst.
5. Widerrufsrecht (Kunden in der EU)
Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU haben Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Abschluss, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen. Zur Ausübung dieses Rechts kann der Kunde das im Kundenbereich verfügbare Widerrufsformular nutzen oder seine Entscheidung auf jedem schriftlichen Weg mitteilen (E-Mail, Post). Ausnahme: Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und entsprechender Vorschriften in anderen EU-Ländern gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn der Dienst vor Ablauf der 14-Tage-Frist vollständig erbracht wurde mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht. Dieser Verzicht wird an der Kasse, vor Beginn des Abonnements, ausdrücklich eingeholt.
6. Folgen bei Nichtzahlung
Neue Einzugsversuche erfolgen in den folgenden Tagen automatisch
Der Kunde wird aufgefordert, sein Zahlungsmittel in seinem Kundenbereich zu aktualisieren
Der Zugang zum Dienst kann gesperrt werden, solange die Zahlung aussteht
Ist die Zahlung nach Ausschöpfung der Einzugsversuche weiterhin nicht erfolgt, und spätestens zum nächsten Verlängerungstermin, wird das Abonnement automatisch gekündigt, ohne Gebühren oder Strafen für den Kunden
Die unbezahlten Rechnungen werden dann storniert: Über den zuletzt bezahlten Monat hinaus ist kein Betrag geschuldet.
7. Kundenservice und Beschwerden
Alle Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu Ihrem Abonnement können gerichtet werden an: GPTPro Limited (C 114704) — Kundenservice E-Mail: [email protected] Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Werktage Bei ungelöstem Streit kann der Kunde kostenlos die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Annahme dieser Bedingungen
Die Anmeldung zu einem conv24-Abonnement gilt als vollständige Annahme dieser Abonnementbedingungen; sie werden vor jeder Zahlung wiederholt und durch ausdrückliches Ankreuzen akzeptiert. Eine Kopie dieser Bedingungen wird der Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung beigefügt und ist jederzeit im Kundenbereich einsehbar. GPTPro Limited (C 114704) — Unternehmen nach maltesischem Recht https://www.conv24.com — [email protected]