Podmínky předplatného conv24

1. Představení předplatného

conv24 je online služba provozovaná společností GPTPro Limited (C 114704), právnickou osobou podle maltského práva, se sídlem . Předplatné conv24 umožňuje přístup ke službám popsaným na https://www.conv24.com podle zvoleného tarifu.

2. Ceny a fakturace

2.1 — Cenová struktura conv24 nabízí předplatné tarify ve dvou fázích: Období: Počáteční zkušební období Částka: 0,90 € Popis: 48 hodin zkušebního období ode dne registrace. Zajišťuje přístup ke všem funkcím služby. Období: Opakované předplatné Částka: / měsíc Popis: Automatické zaúčtování po 48 hodinách od registrace, poté každý měsíc ve stejný den. Období: Opakované profesionální předplatné (pokud je nabízeno) Částka: / měsíc Popis: Automatické zaúčtování po 48 hodinách od registrace, poté každý měsíc ve stejný den. Všechny ceny jsou uvedeny včetně příslušných daní (DPH). Použitelná DPH odpovídá zemi bydliště zákazníka v souladu s evropskými pravidly pro elektronické služby. 2.2 — Způsob inkasa Platby probíhají automaticky na bankovní kartu (Visa, Mastercard, American Express) nebo zadaný platební prostředek při registraci. Zákazník výslovně zmocňuje conv24 k inkasu tohoto prostředku ve stanovených termínech. 2.3 — Změna ceny conv24 si vyhrazuje právo měnit ceny. Jakákoli změna bude oznámena písemně e-mailem nejméně 30 dnů před účinností. Zákazník může předplatné bezplatně ukončit před účinností nové cenové úpravy.

3. Upozornění na obnovu

4. Výpověď předplatného

4.1 — Jak vypovědět Zákazník může kdykoli, zdarma a bez minimální doby trvání, vypovědět předplatné jedním z následujících způsobů: Ze svého zákaznického účtu na https://www.conv24.com: sekce správy předplatného → tlačítko výpovědi. Výpověď je zpracována okamžitě. E-mailem na [email protected] s uvedením e-mailové adresy účtu 4.2 — Okamžik účinnosti Výpověď je zaznamenána okamžitě po doručení a nabývá účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období. Po tomto datu nebudou prováděny další platby. Přístup ke službě zůstává aktivní do konce již uhrazeného období. Poměrná náhrada se neposkytuje, kromě případů uvedených v politice vrácení peněz. 4.3 — Potvrzení výpovědi Zákazník obdrží písemné potvrzení e-mailem nejpozději do 24 hodin od výpovědi s datem účinnosti a ukončením přístupu ke službě.

5. Právo odstoupit od smlouvy (zákazníci v EU)

V souladu se směrnicí EU 2011/83/EU má zákazník s bydlištěm v Evropské unii právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od uzavření bez udání důvodu a bez sankcí. Toto právo lze uplatnit pomocí formuláře odstoupení v zákaznické zóně nebo oznámením rozhodnutí jakýmkoli písemným způsobem (e-mail, dopis). Výjimka: podle článku L.221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku a obdobných ustanovení v dalších zemích EU se právo odstoupit neuplatní, pokud byla služba zcela provedena před uplynutím 14denní lhůty se výslovným souhlasem zákazníka a výslovným vzdáním se práva odstoupit. Toto vzdání se výslovně vyžaduje při pokladně, před zahájením předplatného.

6. Důsledky neplacení

Neuhrazené faktury jsou poté zrušeny: žádná částka není splatná nad rámec posledního uhrazeného měsíce.

7. Zákaznický servis a stížnosti

Dotazy, stížnosti nebo žádosti týkající se vašeho předplatného směřujte na: GPTPro Limited (C 114704) — Zákaznický servis E-mail: [email protected] Průměrná doba odpovědi: 24 pracovních hodin Při nevyřešeném sporu může zákazník bezplatně kontaktovat evropskou platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Přijetí těchto podmínek

Uzavření předplatného conv24 znamená úplné přijetí těchto podmínek předplatného, které jsou připomínány před každou platbou a přijímány výslovným zaškrtnutím pole. Kopie těchto podmínek je přiložena k potvrzovacímu e-mailu po registraci a je kdykoli dostupná ve zákaznické zóně. GPTPro Limited (C 114704) — Společnost podle maltského práva https://www.conv24.com — [email protected]