conv24 구독 약관

1. 구독 소개

conv24은(는) 몰타 법에 따른 회사인 GPTPro Limited (C 114704)이 운영하는 온라인 서비스이며, 본사 소재지는 입니다. conv24 구독은 선택한 요금제에 따라 https://www.conv24.com에 설명된 서비스를 이용할 수 있는 권한을 제공합니다.

2. 요금 및 결제

2.1 — 요금 구조 conv24은(는) 두 단계로 구성된 구독 상품을 제공합니다. 기간: 초기 체험 금액: €0.90 설명: 가입일부터 48시간 체험 기간. 서비스의 모든 기능에 접근할 수 있습니다. 기간: 정기 구독 금액: / 월 설명: 가입 후 48시간 경과 후 자동 결제, 이후 매월 같은 날짜에 결제됩니다. 기간: 프로페셔널 정기 구독 (제공되는 경우) 금액: / 월 설명: 가입 후 48시간 경과 후 자동 결제, 이후 매월 같은 날짜에 결제됩니다. 모든 가격은 관련 세금(부가가치세) 포함으로 표시됩니다. 적용 부가가치세는 전자서비스에 관한 EU 규칙에 따라 고객 거주 국가 기준입니다. 2.2 — 결제 방식 결제는 등록 시 저장된 은행카드(Visa, Mastercard, American Express) 또는 결제 수단으로 자동 이루어집니다. 고객은 conv24이 예정된 일정에 해당 결제 수단을 청구할 수 있도록 명시적으로 승인합니다. 2.3 — 가격 변경 conv24은(는) 요금을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 시행 최소 30일 전에 이메일로 서면 통지됩니다. 고객은 새 요금이 시행되기 전에 무료로 해지할 수 있습니다.

3. 갱신 알림

4. 구독 해지

4.1 — 해지 방법 고객은 언제든지 무료로, 최소 이용 기간 없이 다음 방법 중 하나로 해지할 수 있습니다. https://www.conv24.com 고객 영역: 구독 관리 섹션 → 해지 버튼. 해지는 즉시 처리됩니다. 계정 이메일 주소를 명시하여 [email protected]로 이메일 4.2 — 효력 발생 해지는 접수 즉시 기록되며 현재 결제 기간이 끝나는 시점에 효력이 발생합니다. 해당 일 이후에는 새로운 결제가 이루어지지 않습니다. 서비스 접근은 이미 결제된 기간 종료까지 유지됩니다. 환불 정책에서 정한 경우를 제외하고 일할 환불은 제공되지 않습니다. 4.3 — 해지 확인 해지 후 최대 24시간 이내에 효력 발생일 및 서비스 접근 종료를 명시한 서면 확인 이메일을 고객에게 발송합니다.

5. 철회권(EU 고객)

EU 지침 2011/83/EU에 따라 EU에 거주하는 고객은 계약 체결일부터 14일(달력일) 이내에 이유 제시나 위약금 없이 철회할 수 있습니다. 고객은 고객 영역의 철회 양식을 사용하거나 서면(이메일, 우편)으로 의사를 통지할 수 있습니다. 예외: 프랑스 소비자법전 L.221-28조 및 기타 EU국의 상당 규정에 따라, 고객의 명시적 동의와 철회권에 대한 명시적 포기가 있고 14일 기간 만료 전에 서비스가 완전히 이행된 경우 철회권은 적용되지 않습니다. 이러한 포기는 구독이 시작되기 전 결제 시 명시적으로 요청됩니다.

6. 미납 시 결과

미납 청구서는 이후 취소됩니다. 마지막으로 결제된 월을 초과하여 지급할 금액은 없습니다.

7. 고객 서비스 및 불만

구독과 관련된 문의·불만·요청은 다음으로 연락할 수 있습니다. GPTPro Limited (C 114704) — 고객 서비스 이메일: [email protected] 평균 응답 시간: 24영업시간 이내 해결되지 않은 분쟁의 경우 고객은 무료로 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. 본 약관 동의

conv24 구독 가입은 각 결제 전에 다시 안내되며 명시적 체크박스로 동의되는 본 구독 약관에 대한 전적인 수락을 의미합니다. 본 약관 사본은 가입 확인 이메일에 첨부되며 고객 영역에서 언제든지 확인할 수 있습니다. GPTPro Limited (C 114704) — 몰타 법에 따른 회사 https://www.conv24.com — [email protected]