Question 1

Hoe converteer ik een bestand?

Accepted Answer

Het is heel eenvoudig! Upload je bestand naar ons platform, kies het gewenste uitvoerformaat en klik op “Converteren”. Je bestand wordt in de cloud verwerkt en staat binnen enkele seconden klaar om te downloaden.

Question 2

Welke formaten worden ondersteund?

Accepted Answer

We ondersteunen meer dan 35 bestandsformaten en 400 conversies daartussen, waaronder PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG, MP4, MP3, WAV en nog veel meer. Bekijk de volledige lijst van onze tools op onze homepage of in het menu om elk beschikbaar formaat te ontdekken.

Question 3

Worden mijn bestanden na conversie verwijderd?

Accepted Answer

Ja. Je originele bestand en het geconverteerde bestand worden automatisch van onze servers verwijderd zodra de conversie is voltooid en het downloadvenster is gesloten. Niemand bij conv24 kijkt naar je bestanden.

Question 4

Moet ik een account aanmaken?

Accepted Answer

Je kunt een bestand uploaden en een conversie starten zonder account. Om het geconverteerde bestand te downloaden, maak je in een paar seconden een account aan met je e-mailadres, zodat je je bestanden en je abonnement op één plek kunt vinden.

Question 5

Hoe werkt de proefperiode van 48 uur voor €0,90?

Accepted Answer

Voor €0,90 krijg je 48 uur lang volledige toegang tot elke conv24-tool. Als je niet annuleert voordat de proefperiode eindigt, wordt deze automatisch verlengd als een abonnement van €49/maand zonder verplichtingen.

Question 6

Kan ik op elk moment annuleren?

Accepted Answer

Ja, conv24 kent geen verplichtingen. Je kunt je proefperiode of je abonnement op elk moment annuleren vanuit je account, met een paar klikken. Je behoudt toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald.

Question 7

How do I access the API?

Accepted Answer

Sign in to your account and open the API keys page to create a key. Then send your files to our REST API with that key; the API documentation walks you through every endpoint.

Question 8

Waarom is mijn conversie mislukt?

Accepted Answer

Een conversie mislukt meestal wanneer het bestand beschadigd is, met een wachtwoord is beveiligd, groter is dan 100 MB of een formaat heeft dat niet overeenkomt met de extensie. Controleer het bestand en probeer het opnieuw; als het nog steeds mislukt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam met de bestandsnaam.

Question 9

Wat is de maximale bestandsgrootte?

Accepted Answer

Elk bestand mag maximaal 100 MB zijn. Comprimeer grotere bestanden eerst of splits ze in meerdere delen voordat je converteert.

Question 10

Hoe lang worden mijn bestanden bewaard?

Accepted Answer

Bestanden worden alleen bewaard zolang het duurt om ze te converteren en te downloaden, daarna worden ze automatisch verwijderd. We bewaren geen kopie van je documenten.

Veelgestelde vragen

Meer hulp nodig?

Helpcentrum

API-documentatie

Contact opnemen met ondersteuning

Servicestatus

Vertrouwde ondersteuning, over de hele wereld

Je antwoord niet gevonden?

Veelgestelde vragen

QHoe converteer ik een bestand?

QWelke formaten worden ondersteund?

QWorden mijn bestanden na conversie verwijderd?

QMoet ik een account aanmaken?

QHoe werkt de proefperiode van 48 uur voor €0,90?

QKan ik op elk moment annuleren?

QHow do I access the API?

QWaarom is mijn conversie mislukt?

QWat is de maximale bestandsgrootte?

QHoe lang worden mijn bestanden bewaard?